Protección de datos

Información sobre la protección de datos

Degussa Metales Preciosos, S.L.U., C/ de Velázquez 2, 28001 Madrid, España (en adelante, «Degussa» o «nosotros»), pone a disposición la tienda online de Degussa en el dominio www.degussa.com/es-es/, a la que se aplica la presente política de privacidad.

A continuación encontrará información sobre el responsable del tratamiento de sus datos personales (apartado A), así como sobre sus derechos en relación con el tratamiento de dichos datos (apartado C). Asimismo, le ofrecemos información sobre el tratamiento de sus datos personales (apartado D) y sobre el sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo.

A. Información sobre el responsable del tratamiento

I. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento

Degussa Metales Preciosos, S.L.U.
C/ de Velázquez 2
28001 Madrid
España
Teléfono: +34 911 98 29 00
E-mail: info@degussa-mp.es

II. Punto de contacto para consultas sobre protección de datos

Si tiene alguna consulta sobre protección de datos o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento:
Correo electrónico: info@degussa-mp.es

B. Obligación de información

I. Socios comerciales

Información sobre protección de datos para socios comerciales (Enlace)

II. Candidatos

Información sobre protección de datos para candidatos (Enlace)

C. Información sobre los derechos de los interesados

Como interesado, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, dispone de los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso a los datos personales que tratamos
Derecho de rectificación de los datos personales inexactos o incompletos
Derecho de supresión de los datos personales, siempre que no exista obligación legal de conservación
Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales
Derecho a la portabilidad de sus datos personales en un formato electrónico de uso común
Derecho a retirar el consentimiento otorgado con efectos para el futuro
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nuestro punto de contacto para consultas sobre protección de datos (apartado A.II.).

A continuación encontrará información más detallada sobre sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

De conformidad con la normativa de protección de datos, tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre todos los datos personales que conservamos sobre usted. Asimismo, puede solicitar la rectificación y/o supresión de sus datos personales y oponerse en cualquier momento a determinados tratamientos de datos (por ejemplo, la elaboración de perfiles con fines publicitarios, estudios de mercado u optimización de nuestro sitio web). La retirada de su consentimiento surtirá efecto desde el momento en que sea comunicada. También estaremos encantados de responder a cualquier otra consulta relacionada con la protección de datos y el tratamiento de su información. Para ejercer los derechos mencionados o ponerse en contacto con nosotros, diríjase a la dirección de correo electrónico info@degussa-mp.es. También puede contactar con nosotros a través de los datos indicados en la sección «Contacto» de la página «Sobre Degussa» del sitio web.

D. Información sobre el tratamiento de datos personales

I. Principios generales

Recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Para utilizar nuestro sitio web no es necesario que nos facilite datos personales (como su nombre o dirección de correo electrónico). No obstante, recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales que usted nos proporciona, por ejemplo, en los siguientes casos:

II. Creación de una cuenta de cliente

Tiene la posibilidad de crear una cuenta personal en nuestro sitio web. Con su cuenta de cliente podrá guardar cómodamente sus datos personales en nuestro sistema para utilizarlos en futuros pedidos. Para crear una cuenta de cliente se requieren los siguientes datos: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, NIF (número de identificación fiscal) y una contraseña elegida por usted. En el caso de clientes empresariales, los datos de contacto facilitados de las personas autorizadas para representar a la empresa deberán corresponder a datos profesionales. Una vez completado el registro, podrá guardar su dirección de facturación y de envío para futuros pedidos. La dirección de correo electrónico indicada servirá como identificador de acceso a la cuenta. Puede modificar esta información en cualquier momento accediendo a su cuenta o conforme a lo indicado en el apartado C. Una vez finalizado el registro, recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando la creación de su cuenta. Le rogamos que mantenga confidenciales sus datos de acceso y su contraseña.

III. Compra de un producto

En el marco del proceso de compra, recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales para celebrar, gestionar y ejecutar los contratos de compraventa con usted. Esto incluye la comunicación de sus datos a terceros cuando sea necesario para la ejecución y el control de nuestra relación contractual, así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

IV. Opciones de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros directamente o solicitar información a través de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web. Los datos de contacto se recopilan, tratan y utilizan exclusivamente para gestionar su consulta.

V. Finalidades publicitarias

Siempre que nos haya otorgado su consentimiento al facilitarnos sus datos, utilizaremos la información proporcionada conforme a los apartados anteriores para elaborar perfiles de usuario con el fin de enviarle información sobre productos y servicios relacionados o realizar estudios de mercado sobre el oro, por cualquier medio, incluidos los electrónicos.

E. Información sobre el uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y nos permiten reconocer su navegador.

Cuando accede a nuestro sitio web, nuestras cookies permiten que su navegador de Internet transmita determinada información a nuestros servidores. Esta información incluye la fecha y la hora del acceso, la URL (dirección de Internet) del sitio web de procedencia, el archivo solicitado, el volumen de datos transferidos, el tipo y la versión del navegador, así como información sobre su sistema operativo. No nos es posible asociar la información recopilada a una persona concreta. Esta información nos permite hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y mejorar la idoneidad y la calidad de los servicios ofrecidos.

De conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), le informamos de que utilizamos tanto cookies estrictamente necesarias como cookies de análisis:

Cookies estrictamente necesarias: Cookies de sesión (propias o de terceros) indispensables para ofrecerle un carrito de compra para sus pedidos en el sitio web y permitirle acceder a su cuenta de cliente. Si desactiva estas cookies, no podremos prestarle dichos servicios. Todas las cookies de sesión se eliminan automáticamente al abandonar el sitio web.
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A continuación, le facilitamos los enlaces de los distintos navegadores desde los que podrá realizar esta configuración: