Versandarten
Versand durch Wertkurier oder Versanddienstleister
Sobald wir Ihre Zahlung auf unserem Konto erhalten haben, übergeben wir Ihre Bestellung an unseren Zusteller. Hierüber informieren wir Sie per E-Mail.Bestellwert bis 2.500 €
Die Zustellung erfolgt innerhalb von ca. 1 bis 2 Arbeitstagen nach der Zahlungsbestätigung durch unseren Versanddienstleister an die vereinbarte Adresse – Privatwohnung oder Firma.Die Lieferung erfolgt durch persönliche Übergabe an eine unter der angegebenen Adresse angetroffene Person, die den Umständen nach zur Entgegennahme der Sendung berechtigt und bereit ist, den Empfang zu quittieren.
Bitte stellen Sie vor der Zustellung sicher, dass mit den Versanddienstleistern keine Nebenabreden, beispielsweise eine Garagen-, Garten- oder Nachbarschaftszustellung, bestehen. Andernfalls können wir keine zuverlässige Auslieferung an Sie gewährleisten.
Die Zustellung erfolgt zu den üblichen Geschäftszeiten. Die Vereinbarung einer genauen Uhrzeit ist nicht möglich.
Die Versandkosten für diese Versandart betragen 14,90 €.
Bestellwert von 2.500,01 € bis 25.000 €
Die Zustellung erfolgt innerhalb von ca. 2 bis 5 Arbeitstagen nach der Zahlungsbestätigung durch persönliche Übergabe an Sie.Ein Mitarbeiter des Wertkurierunternehmens wird sich innerhalb von 3 Arbeitstagen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Zustelltermin sowie gegebenenfalls weitere Details zu vereinbaren.
Bei Privatadressen muss die Annahme der Sendung durch den Fahrer dokumentiert werden. Bitte halten Sie hierfür einen gültigen amtlichen Ausweis bereit. Akzeptiert werden ein Personalausweis oder Reisepass im Original oder als beglaubigte Kopie.
Sofern Sie persönlich nicht vor Ort sind, teilen Sie uns bitte die vollständigen Namen der Personen mit, die zum Empfang berechtigt sein sollen.
Die Versandkosten für diese Versandart betragen 24,90 €.
Bestellwert ab 25.000,01 €
Die Zustellung erfolgt ca. 4 Arbeitstage nach der Zahlungsbestätigung mit einem Wertkurier.Ein Mitarbeiter des Wertkurierunternehmens wird sich innerhalb von 3 Arbeitstagen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Zustelltermin – vormittags oder nachmittags – sowie gegebenenfalls weitere Details zu vereinbaren.
Bei Privatadressen muss die Annahme der Sendung durch den Fahrer dokumentiert werden. Bitte halten Sie hierfür einen gültigen amtlichen Ausweis bereit. Akzeptiert werden ein Personalausweis oder Reisepass im Original oder als beglaubigte Kopie.
Sofern Sie persönlich nicht vor Ort sind, teilen Sie uns bitte die vollständigen Namen der Personen mit, die zum Empfang berechtigt sein sollen.
Die Zustellung per Wertkurier erfolgt von Montag bis Freitag. Die Auslieferung wird vorab telefonisch mit Ihnen vereinbart.
Die Versandkosten für diese Versandart betragen 34,90 €.
Allgemeine Hinweise zur Zustellung
Unabhängig vom Nettowarenwert der Lieferung erfolgen zwei Lieferversuche an die vereinbarte Adresse – Privatwohnung oder Firma.Sollte auch beim zweiten Zustellversuch keine empfangsberechtigte Person angetroffen werden, wird die Lieferung gegebenenfalls zur Abholung für Sie hinterlegt. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Benachrichtigung des beauftragten Versanddienstleisters beziehungsweise Wertkuriers, die Ihnen beim jeweiligen Zustellversuch hinterlassen wird.
Bei einer Lieferung an eine Firmenadresse erfolgt die Zustellung grundsätzlich an der üblichen Postannahmestelle der betreffenden Firma. Unsere Lieferverpflichtung gilt damit als erfüllt.
Die Zustellung erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr. Die Vereinbarung einer genauen Uhrzeit ist nicht möglich.
Falls Sie nicht persönlich vor Ort sind und das Paket nicht selbst entgegennehmen können, teilen Sie uns bitte die vollständigen Namen der empfangsberechtigten Personen mit.
Zur Legitimation benötigt die empfangsberechtigte Person folgende Unterlagen:
- eine schriftliche Vollmacht von Ihnen,
- eine Kopie Ihres Personalausweises sowie
- den eigenen Personalausweis oder Reisepass im Original oder als beglaubigte Kopie.
Inselzustellung
Inselzustellungen sind in folgende Gebiete möglich:- Rügen: Sellin (PLZ 18586), Sassnitz (PLZ 18546), Binz (PLZ 18609), Putbus (PLZ 18581), Glowe (PLZ 18551), Trent (PLZ 18569), Buschvitz (PLZ 18528), Samtens (PLZ 18573), Putgarten (PLZ 18556) und Garz (PLZ 18574)
- Usedom: Benz (PLZ 17429), Garz (PLZ 17419) und Usedom (PLZ 17406)
- Sylt: Sylt Stadt 1 (PLZ 25980), Sylt Nord 1 (PLZ 25992), Sylt Nord 2 (PLZ 25996), Sylt Süden (PLZ 25997), Sylt Stadt 2 (PLZ 25998) und Kampen Sylt (PLZ 25999)
Bestellwert bis 2.500 €
Die Versandkosten für diese Versandart betragen 65,00 €.Bestellwert ab 2.500,01 €
Die Versandkosten für diese Versandart betragen 220,00 €.Persönliche Abholung in einer Degussa Niederlassung
Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie von uns eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Die Ware wird anschließend an die von Ihnen gewählte Niederlassung versandt und liegt dort innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen zur Abholung bereit.Die Abholung muss innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen erfolgen.
Bei der Abholung müssen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit legitimieren. Bitte bringen Sie daher einen gültigen amtlichen Ausweis mit. Akzeptiert werden ein Personalausweis oder ein Reisepass mit Meldebescheinigung im Original oder als beglaubigte Kopie.
Bitte achten Sie darauf, dass die im Ausweis angegebene Adresse mit der Adresse im Bestellauftrag übereinstimmt.
Wenn Sie die Ware im Auftrag einer anderen Person abholen, benötigen wir zusätzlich eine schriftliche Originalvollmacht des Käufers sowie dessen Ausweis zur Daten- und Unterschriftenprüfung. Hier können Sie die Vollmacht herunterladen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der Regel keine einfachen Kopien akzeptieren können.
Die persönliche Abholung ist derzeit während der jeweiligen Öffnungszeiten in folgenden Niederlassungen möglich:
- Augsburg: Maximilianstraße 53, 86150 Augsburg, Telefon: 0821 508 667-0
- Berlin: Fasanenstraße 70, 10719 Berlin, Telefon: 030 8872838-0
- Berlin: Französische Straße 48, 10117 Berlin, Telefon: 030 8872838-0
- Düsseldorf: Berliner Allee 61, 40212 Düsseldorf, Telefon: 0211 1306858-0
- Frankfurt: Kettenhofweg 25, 60325 Frankfurt, Telefon: 069 860068-100
- Hamburg: Ballindamm 5, 20095 Hamburg, Telefon: 040 3290872-0
- Hannover: Theaterstraße 7, 30159 Hannover, Telefon: 0511 897338-0
- Köln: Gereonstraße 18–32, 50670 Köln, Telefon: 0221 120620-0
- München: Promenadeplatz 12, 80333 München, Telefon: 089 1392613-18
- Nürnberg: Prinzregentenufer 7, 90489 Nürnberg, Telefon: 0911 669488-0
- Pforzheim: Freiburger Straße 12, 75179 Pforzheim, Telefon: 07231 8795-0
- Stuttgart: Marktstraße 6, 70173 Stuttgart, Telefon: 0711 305893-6
Einlagerung in das Degussa Wertlager
Als weitere Versandvariante bieten wir für Investmentprodukte die Einlagerung in unser Degussa Wertlager an. Geschenkartikel sind von der Einlagerung ausgeschlossen.Zu Ihrer und unserer Sicherheit können Sie diese Versandart nur als registrierter Kunde wählen.
Die gesetzlich vorgeschriebene Legitimationsprüfung erfolgt einfach und unbürokratisch entweder durch die Übersendung einer beglaubigten Ausweiskopie oder dadurch, dass Sie den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung von Ihrem eigenen inländischen Bankkonto überweisen.
Wenn Sie sich bei Ihrem Investmentprodukt für diese Versandart entscheiden, wird die Ware nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto unmittelbar durch einen Wertkurier in das Degussa Wertlager überstellt und dort sicher für Sie verwahrt.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit fordern wir parallel hierzu gegebenenfalls noch eine Bestätigung mit Unterschriftenprobe oder – nach Ihrer Wahl – eine einfache Ausweiskopie für unsere Unterlagen an. Dadurch können wir Sie auch bei späteren Verfügungen über das eingelagerte Gut zweifelsfrei als unseren Vertragspartner identifizieren.
Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Wertlagerbedingungen.