Protection des données
Informations sur la protection des données
La société Degussa Sonne/Mond Goldhandel AG, Oberneuhofstrasse 12, 6340 Baar, Suisse (ci-après „Degussa“ ou „nous“) propose sur le domaine www.degussa.com le site Internet de Degussa ainsi que les boutiques en ligne qui y sont intégrées, à savoir l'Investment-Shop (boutique d'investissement) et l'Ankauf-Shop (boutique de rachat), auxquels la présente déclaration de confidentialité s'applique également.Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le responsable du traitement de vos données à caractère personnel (section A) ainsi que sur vos droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel (section C). De plus, vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel (section D) ainsi que des informations liées au site Internet et aux offres proposées sur celui-ci.
A. Informations sur le responsable du traitement
I. Nom et coordonnées du responsable du traitement
Degussa Sonne/Mond Goldhandel AGOberneuhofstrasse 12
6340 Baar
Suisse
Téléphone : +41 (0)44 403 41 10
E-mail : info.ch@degussa.com
II. Point de contact pour les demandes relatives à la protection des données
Pour toute question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :E-mail : datenschutz@degussa.com
B. Obligations d'information
I. Partenaires commerciaux
Information sur la protection des données pour les partenaires commerciaux (Lien)II. Candidats
Information sur la protection des données pour les candidats (Lien)C. Informations sur les droits des personnes concernées
En tant que personne concernées, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel, conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) :- Droit d'accès aux données à caractère personnel que nous traitons
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement des données à caractère personnel, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose
- Droit à la limitation du traitement ou droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel
- Droit à la remise ou à la transmission de vos données à caractère personnel dans un format électronique courante
- Droit de retirer un consentement donné avec effet pour l'avenir
- Droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à notre point de contact pour les demandes relatives à la protection des données (section A.II.).
Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel:
D. Informations relatives au traitement des données à caractère personnel
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel, conformément à la loi suisse sur la protection des données :- Droit d'accès aux données à caractère personnel que nous traitons
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
- Droit à l'effacement des données à caractère personnel, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose
- Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel
- Droit à la remise ou à la transmission de vos données à caractère personnel dans un format électronique courant
- Droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel
- Droit au retrait d'un consentement donné
- Droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à notre point de contact pour les demandes relatives à la protection des données (section A.II.).
Le cas échéant, vous trouverez des informations sur d'éventuelles modalités et mécanismes particuliers destinés à vous faciliter l'exercice de vos droits dans les informations relatives au traitement des données à caractère personnel figurant à la section C de la présente information sur la protection des données.
Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur le traitement de vos données à caractère personnel :
I. Utilisation informative du site Internet
En cas d'utilisation purement informative du site Internet, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie, pour des raisons techniques, certaines informations au serveur de notre site Internet, par exemple votre adresse IP. Nous traitons ces informations afin de mettre à votre disposition les contenus du site Internet que vous consultez. Afin de garantir la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée pour la mise à disposition du site Internet, ces informations sont également enregistrées de manière temporaire dans un fichier journal appelé fichier journal du serveur web (Webserver-Logfile).Pour vous permettre une utilisation informative du site Internet, nous utilisons des cookies sur le site Internet, par le biais desquels des données à caractère personnel sont traitées.
Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
II. Mesure de l'audience web et utilisation de technologies d'analyse web et de suivi web (tracking)
Pour mesurer l'audience web, les consultations de notre site Internet sont enregistrées par le biais de pixels de suivi (pixels espions) et analysées sous forme anonymisée. Les pixels de suivi sont de petits graphiques insérés dans les pages web qui permettent d'enregistrer et d'analyser les consultations des pages web.Nous utilisons également des technologies d'analyse web afin de saisir et d'analyser le comportement d'utilisation sur notre site Internet à l'aide de cookies. Cela sert notamment à améliorer notre site Internet ainsi qu'à optimiser nos offres en ligne (par exemple, le nombre de visites ou de pages consultées).
De plus, nous utilisons des technologies de suivi web (tracking) afin d'analyser le comportement d'utilisation sur notre site Internet à des fins de suivi des conversions (conversion tracking) et de reciblage (re-targeting) à l'aide de cookies.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation de manière appropriée. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.
Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Vous pouvez également empêcher la saisie par Google Analytics en le définissant dans nos paramètres des cookies. Dans ce cas, un cookie d'opt-out sera placé dans votre navigateur, ce qui empêchera la saisie future de vos données lors de la visite de ce site Internet, tant que vous ne supprimerez pas ce cookie de votre navigateur :
Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
III. Utilisation de la newsletter électronique
Sur le site Internet, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à nos newsletters par e-mail (Degussa Exclusif, Rapport de marché et Prix de référence). Lors de l'inscription à la newsletter par e-mail ainsi que lors de l'ouverture de celle-ci, certaines informations sont collectées, comme votre adresse e-mail. Nous traitons ces informations afin de vous fournir la newsletter par e-mail concernée.Afin de mettre à votre disposition sur le site Internet le formulaire d'inscription et de désinscription à nos newsletters, nous utilisons des cookies sur le site Internet, au moyen desquels des données à caractère personnel peuvent être traitées.
Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
IV. Utilisation de formulaires de contact en ligne
Sur le site Internet, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous par le biais de formulaires de contact. Nous traitons les informations que vous transmettez dans ces formulaires de contact afin de traiter votre demande.Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
V. Utilisation de plug-ins de tiers (par ex. plug-ins de réseaux sociaux)
Des plug-ins dits de tiers sont intégrés au site Internet, vous permettant d'utiliser des fonctionnalités proposées par des fournisseurs tiers sur le site Internet. Ces plug-ins sont intégrés au site Internet par le biais d'une solution dite « en 2 clics ». Avec cette solution, le plug-in concerné n'est pas activé directement lors de la consultation du site Internet, mais seulement lorsque vous actionnez le bouton d'activation prévu à cet effet pour le plug-in en question.Si vous activez un plug-in de tiers, vous utilisez une fonctionnalité proposée par le fournisseur du plug-in concerné sous sa propre responsabilité, laquelle est simplement intégrée de manière visuelle dans la présentation de notre site Internet. Lors de l'activation du plug-in concerné, le fournisseur de ce dernier est susceptible de recevoir des données à caractère personnel vous concernant. De plus, le fournisseur du plug-in concerné peut éventuellement utiliser des cookies (→ section D).
Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
1. Plug-ins de tiers intégrés au site Internet
Les plug-ins de tiers suivants sont intégrés au site Internet, vous permettant d'utiliser les fonctionnalités proposées par les fournisseurs tiers suivants sur le site Internet :2. Traitement des données à caractère personnel par le fournisseur du plug-in de tiers
Les plug-ins de tiers sont intégrés au site Internet par le biais d'une solution dite « en 2 clics ». Avec cette solution, le plug-in concerné n'est pas activé directement lors de la consultation du site Internet, mais seulement lorsque vous actionnez le bouton d'activation prévu à cet effet pour le plug-in en question. Le bouton d'activation contient le nom du plug-in concerné ainsi que, le cas échéant, le logo du fournisseur tiers.La solution en 2 clics garantit que votre navigateur Internet n'établit initialement aucune connexion avec les serveurs du fournisseur du plug-in concerné lors de la consultation du site Internet. Lors de la consultation du site Internet, le fournisseur du plug-in concerné ne peut donc d'abord collecter aucune donnée à caractère personnel vous concernant par le biais de ce plug-in. Ce n'est que lorsque vous actionnez le bouton prévu pour l'activation du plug-in en question que celui-ci est activé. Suite à cette activation, une connexion est établie avec les serveurs du fournisseur du plug-in concerné. De ce fait, le fournisseur du plug-in activé peut également collecter des données à caractère personnel vous concernant.
L'activation du plug-in concerné est techniquement comparable au clic sur un lien vers un site Internet externe, à la différence près que les contenus ainsi consultés n'apparaissent pas dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de votre navigateur Internet, mais sont intégrés de manière visuelle dans notre site Internet. L'échange de données initié par votre activation et votre utilisation du plug-in a exclusivement lieu entre votre navigateur Internet et les serveurs du fournisseur de plug-in concerné.
Lors de l'activation du plug-in concerné, le fournisseur peut notamment recevoir votre adresse IP ainsi que l'adresse (URL) du site Internet depuis lequel vous procédez à l'activation. De plus, le fournisseur peut recevoir des informations issues d'éventuels cookies enregistrés dans votre navigateur Internet. Si vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur auprès du fournisseur tiers concerné, ce dernier peut généralement aussi associer les données reçues à votre compte utilisateur.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance des données concrètement collectées par le fournisseur du plug-in concerné, ni des finalités du traitement de ces données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur concerné dans la politique de confidentialité de ce dernier.
3. Transfert de données à des fournisseurs situés dans des pays tiers
Dans la mesure où le fournisseur d'un plug-in que vous avez activé a son siège en dehors de l'Union européenne ou de la Suisse, il se peut qu'il n'existe pas de niveau de protection des données adéquat pour le pays tiers concerné. Dans de tels cas, il existe un risque que vos données à caractère personnel ne bénéficient pas d'un niveau de protection comparable à celui du règlement général sur la protection des données ou du droit suisse de la protection des données. En particulier, il se peut que vous ne disposiez pas de droits opposables ou de voies de recours effectives concernant le traitement de vos données à caractère personnel.En actionnant le bouton d'activation du plug-in concerné, vous acceptez qu'un transfert de données correspondant soit effectué vers le fournisseur en question.
VI. Utilisation de la fonction de rachat
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité d'utiliser notre boutique de rachat www.degussa.com/vendre afin de nous vendre des lingots, des pièces de monnaie et de l'or ancien. Différentes options s'offrent à vous pour la vente via notre boutique de rachat. Vous pouvez en principe effectuer la vente en tant que client invité ou en tant que client inscrit en utilisant un compte d'accès. Pour mettre à disposition les fonctions de la boutique de rachat, pour conclure et exécuter les contrats de vente ainsi que pour fournir les fonctions d'un compte d'accès, nous traitons diverses données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de notre boutique de rachat, en particulier les données que vous nous communiquez dans le formulaire de vente.Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
VII. Utilisation des offres d'épargne en or
Sur notre site Internet, nous mettons à votre disposition des informations relatives à nos offres d'épargne en or, notamment concernant le plan d'épargne en or, l'épargne avec stockage de valeur (coffre-fort) ainsi que l'abonnement d'or. De plus, vous avez la possibilité de souscrire directement en ligne à certaines offres – par exemple à un plan d'épargne en or. Pour mettre à disposition les fonctions liées à nos offres d'épargne en or, pour conclure et exécuter les contrats correspondants, pour fournir un compte d'accès ainsi qu'à des fins de preuve et pour remplir les obligations légales de conservation, nous traitons diverses données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de ces offres, en particulier les données que vous nous communiquez dans le formulaire de demande ou de commande.Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
E. Informations sur l'utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies en relation avec le site Internet et les offres qui y sont proposées. Ce faisant, nous utilisons les fonctions de traitement et de stockage du navigateur de votre appareil et collectons des informations à partir de la mémoire du navigateur de votre appareil.Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
I. Informations générales sur les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des informations qui peuvent être placés sur l'appareil de l'utilisateur par le biais du navigateur lors de la visite d'un site Internet. Lorsque le site Internet est de nouveau consulté avec le même appareil, le cookie et les informations qui y sont stockées peuvent être récupérés.1. Cookies de première partie et cookies de tierce partie (First-party / Third-party)
Selon l'origine d'un cookie, on distingue les cookies dits de première partie (First-Party) et les cookies de tierce partie (Third-Party) :| Cookies de première partie (First-Party) |
Cookies qui sont déposés et récupérés par l'exploitant du site Internet en tant que responsable du traitement ou par un sous-traitant mandaté par celui-ci. |
|---|---|
| Cookies de tierce partie (Third-Party) |
Cookies qui sont déposés et récupérés par d'autres responsables du traitement que l'exploitant du site Internet, et qui n'agissent pas en tant que sous-traitants pour le compte de l'exploitant du site Internet. |
2. Cookies transitoires et persistants
Selon leur durée de validité, on distingue également les cookies dits transitoires et les cookies persistants :| Cookies transitoires (Cookies de session) |
Cookies qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. |
|---|---|
| Cookies persistants | Cookies qui restent stockés sur votre appareil pendant une période déterminée après la fermeture du navigateur. |
3. Cookies exemptés de consentement et cookies soumis à consentement
Selon leur fonction et leur finalité d'utilisation, l'utilisation de certains cookies peut nécessiter le consentement de l'utilisateur. À cet égard, on distingue les cookies selon que leur utilisation requiert ou non le consentement de l'utilisateur :| Cookies exemptés de consentement |
Cookies dont le seul but est d'effectuer la transmission d'un message via un réseau de communication électronique. Cookies strictement nécessaires pour que le fournisseur d'un service de la société de l'information, expressément demandé par l'abonné ou l'utilisateur, puisse fournir ce service („Cookies strictement nécessaires“). |
|---|---|
| Cookies soumis à consentement |
Cookies destinés à toutes les autres finalités d'utilisation que celles mentionnées ci-dessus. |
II. Gestion des cookies utilisés sur ce site Internet
Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Différents navigateurs proposent différentes manières de configurer les paramètres des cookies. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet, par exemple, sur http://www.allaboutcookies.org/fr/gerer-les-cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que certaines fonctions du site Internet risquent de ne pas ou de ne plus fonctionner correctement si vous désactivez généralement les cookies dans votre navigateur.III. Cookies utilisés sur ce site Internet
| DÉSIGNATION | PREMIÈRE PARTIE / TIERCE PARTIE |
FINALITÉ D'UTILISATION ET CONTENU | DURÉE DE VALIDITÉ | SOUMIS À CONSENTEMENT |
|---|---|---|---|---|
| Cookie d'Opt-In | Première partie (First Party) | Cookie strictement nécessaire pour stocker votre consentement et, le cas échéant, vos choix en matière de cookies, afin de vérifier, lors d'une nouvelle visite sur le site, si vous avez déjà donné votre accord. |
Persistant : 6 mois |
Non. |
| Cookies Google Analytics | ||||
| __utma | Première partie (First Party) |
Utilisation de Google Analytics pour analyser le comportement d'utilisation et améliorer le site Internet. Le cookie enregistre le nombre de visites, le moment de la première visite ainsi que les visites précédentes et actuelles. |
Persistant : 2 ans |
Oui (consentement requis). |
| __utmt | Première partie (First Party) |
Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement d'utilisation sur le site Internet et améliorer le site Internet. Le cookie sert à limiter le débit des requêtes. |
Transitoire : 10 minutes |
Oui (consentement requis). |
__utmb |
Première partie (First Party) |
Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement d'utilisation sur le site Internet et améliorer le site Internet. Le cookie suit la durée de chaque visite sur le site (début et fin de la visite). |
Transitoire : 30 minutes |
Oui (consentement requis). |
| __utmv | Première partie (First Party) |
Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement d'utilisation sur le site Internet et améliorer le site Internet. Le cookie enregistre la catégorie de visiteur de l'utilisateur. |
Persistant : 2 ans |
Oui (consentement requis). |
| __utmz | Première partie (First Party) |
Utilisation de l'outil d'analyse web Google Analytics pour collecter et analyser le comportement d'utilisation sur notre site Internet afin d'améliorer le site (→ section C de cette politique de confidentialité). Ce cookie enregistre la source ou la campagne qui explique comment un utilisateur est arrivé sur le site. |
Persistant : 6 mois |
Oui (consentement requis). |
| Cookies Google Ads | ||||
Cookies Google Ads |
Première partie (First Party) |
Utilisation de l'outil de suivi web Google Ads pour collecter et analyser le comportement d'utilisation sur notre site Internet à des fins de suivi (des conversions) et de (re)ciblage (→ section C de cette politique de confidentialité). | Persistant : 30 jours |
Oui (consentement requis). |
| Autres cookies | ||||
| frontend (Boutiques) | Première partie (First Party) |
Cookie strictement nécessaire pour mettre à disposition le panier sur notre site Internet. |
Expire à la fin de la session | Non |
| external_no_cache (Boutiques) | Première partie (First Party) |
Fournit des informations sur le statut de mise en cache. | Expire à la fin de la session | Non |
| PHPSESSID (Site Internet) | Première partie (First Party) |
Cookie strictement nécessaire pour mettre à disposition le site Internet (session PHP). | Expire à la fin de la session | Non |
| _wp_session | Première partie (First Party) |
Cookie strictement nécessaire pour mettre à disposition le site Internet (session WordPress). |
Expire à la fin de la session | Non |
| Données du cookie du formulaire de newsletter ASP.NET_SessionId |
Première partie (First Party) |
Cookie pour l'inscription à la newsletter et au rapport de marché. | Expire à la fin de la session | Non |
Cookies de plug-ins de tiers
Si vous activez un plug-in de tiers, vous utilisez une fonctionnalité proposée par le fournisseur du plug-in concerné sous sa propre responsabilité, qui est simplement intégrée de manière visuelle dans la présentation de notre site Internet. Lors de l'activation du plug-in respectif, son fournisseur est susceptible de déposer des cookies (→ section C).Désignation |
Première partie / Tierce partie |
Finalité d'utilisation et contenu |
|---|---|---|
Cookies de plug-ins de tiers |
Tierce partie (Third Party) |
Nous n'avons pas connaissance des finalités d'utilisation concrètes, des contenus et de la durée de conservation, ni de la nécessité de consentement pour les cookies utilisés par le fournisseur du plug-in. |
IV. Possibilités de retrait du consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment. Veuillez utiliser ce bouton à cet effet :Veuillez noter que le retrait du consentement n'affecte pas la licité du traitement effectué jusqu'alors.