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  • Protection des données

Protection des données

A. Informations sur le responsable du traitement B. Obligations d'information C. Informations sur les droits des personnes concernées
D. Informations relatives au traitement des données à caractère personnel E. Informations sur l'utilisation des cookies F. Version et modification de cette information sur la protection des données

Informations sur la protection des données

La société Degussa Sonne/Mond Goldhandel AG, Oberneuhofstrasse 12, 6340 Baar, Suisse (ci-après „Degussa“ ou „nous“) propose sur le domaine www.degussa.com le site Internet de Degussa ainsi que les boutiques en ligne qui y sont intégrées, à savoir l'Investment-Shop (boutique d'investissement) et l'Ankauf-Shop (boutique de rachat), auxquels la présente déclaration de confidentialité s'applique également.

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le responsable du traitement de vos données à caractère personnel (section A) ainsi que sur vos droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel (section C). De plus, vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel (section D) ainsi que des informations liées au site Internet et aux offres proposées sur celui-ci.
 
 

A. Informations sur le responsable du traitement

I. Nom et coordonnées du responsable du traitement

Degussa Sonne/Mond Goldhandel AG
Oberneuhofstrasse 12
6340 Baar
Suisse
Téléphone : +41 (0)44 403 41 10
E-mail : info.ch@degussa.com
 
 

II. Point de contact pour les demandes relatives à la protection des données

Pour toute question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :
E-mail : datenschutz@degussa.com
 
 

B. Obligations d'information

I. Partenaires commerciaux

Information sur la protection des données pour les partenaires commerciaux (Lien)
 

II. Candidats

Information sur la protection des données pour les candidats (Lien)
 
 

C. Informations sur les droits des personnes concernées

En tant que personne concernées, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel, conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) :
 
  • Droit d'accès aux données à caractère personnel que nous traitons
  • Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement des données à caractère personnel, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose
  • Droit à la limitation du traitement ou droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel
  • Droit à la remise ou à la transmission de vos données à caractère personnel dans un format électronique courante
  • Droit de retirer un consentement donné avec effet pour l'avenir
  • Droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à notre point de contact pour les demandes relatives à la protection des données (section A.II.).

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel:
Détails des droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel

I. Droit d'accès

En tant que personne concernée, vous avez le droit, en vertu de la loi suisse sur la protection des données, de demander si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins et, le cas échéant, lesquelles.

Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel traitées, la finalité du traitement, la durée de conservation ainsi que sur les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées.
 

II. Droit de rectification

En tant que personne concernée, vous avez le droit d'exiger de notre part, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant ainsi que le fait de compléter les données à caractère personnel incomplètes.
 


III. Droit à l'effacement

En tant que personne concernée, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel, pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ou autre motif légal ne s'y oppose.

Un effacement peut notamment être exigé lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière, ou lorsque le traitement est illicite.
 


IV. Droit à la limitation du traitement

En tant que personne concernée, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque l'exactitude des données est contestée ou lorsque le traitement est illicite.

Dans un tel cas, les données à caractère personnel seront marquées en conséquence et ne feront plus l'objet d'un traitement que de manière limitée.
 


V. Droit à la remise ou à la transmission des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies et qui font l'objet d'un traitement automatisé, dans un format électronique courant, ou d'en demander la transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.
 

VI. Droit d'opposition

En tant que personne concernée, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel.

Cela s'applique en particulier au traitement des données à caractère personnel à des fins de prospection directe. En cas d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.
 

VII. Droit au retrait d'un consentement

Si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur un consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
 

VIII. Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel viole la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'organe de contrôle compétent.

L'autorité de contrôle compétente en Suisse est :
Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
https://www.edoeb.admin.ch/fr

D. Informations relatives au traitement des données à caractère personnel

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel, conformément à la loi suisse sur la protection des données :
  • Droit d'accès aux données à caractère personnel que nous traitons
  • Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
  • Droit à l'effacement des données à caractère personnel, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose
  • Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel
  • Droit à la remise ou à la transmission de vos données à caractère personnel dans un format électronique courant
  • Droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel
  • Droit au retrait d'un consentement donné
  • Droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à notre point de contact pour les demandes relatives à la protection des données (section A.II.).

Le cas échéant, vous trouverez des informations sur d'éventuelles modalités et mécanismes particuliers destinés à vous faciliter l'exercice de vos droits dans les informations relatives au traitement des données à caractère personnel figurant à la section C de la présente information sur la protection des données.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur le traitement de vos données à caractère personnel :
 
 

I. Utilisation informative du site Internet

En cas d'utilisation purement informative du site Internet, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie, pour des raisons techniques, certaines informations au serveur de notre site Internet, par exemple votre adresse IP. Nous traitons ces informations afin de mettre à votre disposition les contenus du site Internet que vous consultez. Afin de garantir la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée pour la mise à disposition du site Internet, ces informations sont également enregistrées de manière temporaire dans un fichier journal appelé fichier journal du serveur web (Webserver-Logfile).

Pour vous permettre une utilisation informative du site Internet, nous utilisons des cookies sur le site Internet, par le biais desquels des données à caractère personnel sont traitées.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
1. Détails des données à caractère personnel qui sont traitées
Catégories de données à caractère personnel traitées Données à caractère personnel contenues dans ces catégories Sources des données Nécessité de la fourniture Durée de conservation
Lors de la consultation du site Internet, des données de protocole liées à la technique (données HTTP) sont automatiquement générées. L'adresse IP, les données du navigateur et du système d'exploitation, les pages visitées ainsi que la date et l'heure de l'accès sont enregistrées. Utilisateurs du site Internet La mise à disposition est effectuée automatiquement par le navigateur et est nécessaire pour mettre techniquement le site Internet à disposition. Les données sont conservées au maximum sept jours dans les journaux du serveur (logs), et jusqu'à clarification complète en cas d'incidents liés à la sécurité.
Les données des cookies d'opt-in stockent sur le terminal de l'utilisateur des informations relatives à la gestion des consentements aux cookies. Le consentement et, le cas échéant, la sélection individuelle des cookies par l'utilisateur sont enregistrées. Utilisateurs du site Internet La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, les paramètres individuels des cookies ne peuvent pas être pris en compte. Nous ne stockons pas ces données sur nos systèmes.
(→ section D.III. pour des informations sur la durée de validité des cookies utilisés.)
2. Détails relatifs au traitement des données à caractère personnel
Finalité du traitement des données à caractère personnel Catégories de données à caractère personnel traitées Prise de décision automatisée Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes Destinataires
Les données HTTP sont temporairement traitées sur le serveur web afin de mettre à disposition les contenus consultés. Données HTTP. Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur. Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Les données HTTP sont temporairement traitées dans les journaux du serveur (logs) afin de garantir la sécurité informatique du site Internet et de documenter les dysfonctionnements tels que les attaques DDoS. Données HTTP. Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Notre intérêt légitime est la sécurité informatique du site Internet, en particulier pour la détection, l'élimination et la documentation de dysfonctionnements tels que les attaques DDoS. Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Les données issues des cookies strictement nécessaires sont traitées temporairement afin de déterminer si l'utilisateur a déjà donné son consentement. Données des cookies d'opt-in. Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la gestion des consentements aux cookies donnés par l'utilisateur pour ce site Internet. Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
3. Détails relatifs aux destinataires de données à caractère personnel ainsi qu'aux éventuels transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales
Destinataire
Rôle du destinataire

Siège du destinataire

Garanties en cas de transfert vers des États ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat

Prestataire d'hébergement
Sous-traitant Allemagne -

Prestataires de services informatiques
Sous-traitant Allemagne -

II. Mesure de l'audience web et utilisation de technologies d'analyse web et de suivi web (tracking)

Pour mesurer l'audience web, les consultations de notre site Internet sont enregistrées par le biais de pixels de suivi (pixels espions) et analysées sous forme anonymisée. Les pixels de suivi sont de petits graphiques insérés dans les pages web qui permettent d'enregistrer et d'analyser les consultations des pages web.

Nous utilisons également des technologies d'analyse web afin de saisir et d'analyser le comportement d'utilisation sur notre site Internet à l'aide de cookies. Cela sert notamment à améliorer notre site Internet ainsi qu'à optimiser nos offres en ligne (par exemple, le nombre de visites ou de pages consultées).

De plus, nous utilisons des technologies de suivi web (tracking) afin d'analyser le comportement d'utilisation sur notre site Internet à des fins de suivi des conversions (conversion tracking) et de reciblage (re-targeting) à l'aide de cookies.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation de manière appropriée. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez également empêcher la saisie par Google Analytics en le définissant dans nos paramètres des cookies. Dans ce cas, un cookie d'opt-out sera placé dans votre navigateur, ce qui empêchera la saisie future de vos données lors de la visite de ce site Internet, tant que vous ne supprimerez pas ce cookie de votre navigateur :



Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
1. Détails des données à caractère personnel qui sont traitées

Catégories de données à caractère personnel traitées

Données à caractère personnel contenues dans ces catégories

Sources des données

Obligation de fournir les données
Durée de conservation
Pixels de suivi        
Lors de l'appel de pixels de suivi auf der Website, des données de protocole liées à la technique (données HTTP des pixels de suivi) sont générées, permettant l'analyse des pages consultées. L'adresse IP, les données du navigateur et du système d'exploitation, les pages visitées ainsi que la date et l'heure de la consultation sont enregistrées.
Utilisateurs du site Internet.

La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucune analyse web ne peut être effectuée.
L'adresse IP est anonymisée par raccourcissement, de sorte que les données de protocole enregistrées ne permettent pas d'identifier les utilisateurs.

Google Analytics
       

Lors de l'utilisation de Google Analytics sur le site Internet, des données de protocole liées à la technique (données HTTP de Google Analytics) sont automatiquement générées.

L'adresse IP, les données du navigateur et du système d'exploitation, les pages visitées ainsi que la date et l'heure de l'accès sont enregistrées.

Utilisateurs du site Internet.

La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucune analyse web n'est possible.
Avec Google Analytics, l'adresse IP est raccourcie, de sorte qu'aucune identification directe n'est possible. Les données sont conservées pendant 14 mois.

Les cookies de Google Analytics stockent des données sur le terminal de l'utilisateur afin d'analyser le trafic du site Internet.

L'identifiant du visiteur (ID), la fréquence des visites, les moments des visites précédentes et actuelles, les détails sur le visiteur, ainsi que l'origine et la campagne de l'utilisateur sont enregistrés.

Utilisateurs du site Internet.

La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucune analyse web n'est possible.
Nous ne stockons pas ces données sur nos systèmes.(→ section D.III. pour des informations sur la durée de validité des cookies utilisés.)
Google Analytics collecte des données qui sont enregistrées dans des profils d'utilisation pseudonymes. Données relatives à l'utilisation du site Internet, en particulier les pages consultées, la fréquence des consultations et la durée de rétention sur les pages consultées. Générées de manière autonome.   La durée de conservation est de 14 mois.
Outil de suivi web Google Adwords        

Lors de l'utilisation de Google Ads sur le site Internet, des données de protocole liées à la technique (données HTTP de Google Ads) sont automatiquement générées.

L'adresse IP, les données du navigateur et du système d'exploitation, les pages visitées ainsi que la date et l'heure de l'accès sont enregistrées.

Utilisateurs du site Internet.

La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucun suivi web (tracking) n'est possible.

 Avec Google Ads, l'adresse IP est raccourcie, de sorte qu'aucune identification directe n'est possible. Les données sont conservées pendant 30 jours.

Les cookies de Google Ads stockent des données sur le terminal de l'utilisateur afin de soutenir le suivi web (tracking).

Identifiant unique du visiteur permettant de reconnaître les visiteurs récurrents.

Utilisateurs du site Internet.

La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucun suivi web (tracking) n'est possible.
Nous ne stockons pas ces données sur nos systèmes.(→ section D.III. pour des informations sur la durée de validité des cookies utilisés.)

Google Ads collecte des données qui sont enregistrées dans des profils d'utilisation pseudonymes.

Des données relatives à l'utilisation du site Internet, telles que les pages consultées, la fréquence des visites et la durée de rétention, sont enregistrées.

Générées de manière autonome.
 
La durée de conservation est de trente jours.
2. Details relatifs au traitement des données à caractère personnel

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Catégories de données à caractère personnel traitées

Prise de décision automatisée

Base juridique ou intérêt légitime
Destinataires

Les pixels de suivi enregistrent les consultations du site Internet de manière anonymisée afin de mesurer l'audience web.

Données HTTP des pixels de suivi.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Notre intérêt légitime réside dans la mesure et l'analyse de l'utilisation de notre site Internet.

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Le comportement des utilisateurs est enregistré et analysé de manière pseudonymisée afin d'améliorer le site Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes sont créés, sans qu'ils ne soient associés à des données à caractère personnel permettant une identification. Les cookies de Google Analytics sont utilisés à cette fin.
Données HTTP de Google Analytics, données des cookies de Google Analytics, données de profil de Google Analytics.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Notre intérêt légitime réside dans l'analyse de l'utilisation de notre site Internet et l'optimisation de nos offres en ligne.
Google
Pour le suivi des conversions (conversion tracking), le comportement de l'utilisateur est enregistré et analysé de manière pseudonymisée. Les profils d'utilisation pseudonymes aident à mesurer l'efficacité de certaines mesures marketing, sans que celles-ci ne soient associées à des données à caractère personnel permettant une identification. Les cookies de Google Ads sont utilisés à cette fin.
Données des cookies de Google Ads, données de Google Ads, données de profil de Google Ads.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Notre intérêt légitime réside dans l'analyse de l'efficacité de nos mesures marketing.
Google
Pour un reciblage (retargeting) ciblé, le comportement de l'utilisateur est enregistré de manière pseudonymisée afin de reconnaître les intérêts récurrents. Les profils d'utilisation pseudonymes aident à concevoir une publicité plus pertinente, sans associer de données à caractère personnel permettant une identification. Les cookies de Google Ads sont utilisés à cette fin.
Données des cookies de Google Ads, données de Google Ads, données de profil de Google Ads.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Notre intérêt légitime réside dans la diffusion ciblée de publicité pour nos offres.
Google
3.Détails relatifs aux destinataires de données à caractère personnel ainsi qu'aux éventuels transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales
Destinataire
Rôle du destinataire

Siège du destinataire

Garanties en cas de transfert vers des États ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat

Prestataire d'hébergement

Sous-traitant
Allemagne -

Prestataires de services informatiques
Sous-traitant Allemagne -
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) Sous-traitant
États-Unis
Pour les transferts de données à caractère personnel vers les États-Unis, des garanties appropriées sont prévues conformément au droit suisse de la protection des données, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

III. Utilisation de la newsletter électronique

Sur le site Internet, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à nos newsletters par e-mail (Degussa Exclusif, Rapport de marché et Prix de référence). Lors de l'inscription à la newsletter par e-mail ainsi que lors de l'ouverture de celle-ci, certaines informations sont collectées, comme votre adresse e-mail. Nous traitons ces informations afin de vous fournir la newsletter par e-mail concernée.

Afin de mettre à votre disposition sur le site Internet le formulaire d'inscription et de désinscription à nos newsletters, nous utilisons des cookies sur le site Internet, au moyen desquels des données à caractère personnel peuvent être traitées.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
1. Détails des données à caractère personnel qui sont traitées
Catégories de données à caractère personnel traitées Données à caractère personnel contenues dans ces catégories Sources des données Obligation de fournir les données Durée de conservation

Lors de l'appel du formulaire de newsletter, des données de protocole liées à la technique (données HTTP) sont automatiquement générées.

L'adresse IP, les données du navigateur et du système d'exploitation, les pages visitées ainsi que la date et l'heure de l'accès sont enregistrées.

Utilisateurs du site Internet.

La fourniture est facultative, mais nécessaire pour mettre à disposition les contenus du site Internet.
Les données sont conservées au maximum sept jours dans les journaux de serveur (logs) ; en cas d'incidents liés à la sécurité, elles sont conservées plus longtemps jusqu'à leur résolution complète.

Les cookies du formulaire de newsletter stockent sur le terminal de l'utilisateurs des données nécessaires à la mise à disposition du formulaire.
 
Utilisateurs du site Internet.
La fourniture est facultative, mais nécessaire pour mettre à disposition le formulaire de newsletter. Nous ne stockons pas ces données sur nos systèmes. (→ section D.III. pour des informations sur la durée de validité des cookies utilisés.)

Données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter („Données d'abonnement“).

Civilité, nom, adresse e-mail (obligatoire), titre, prénom, entreprise (facultatif).

Abonnés à la newsletter.

La fourniture est facultative ; sans l'adresse e-mail, aucune newsletter ne peut être envoyée.
Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement à la newsletter et sont conservées en outre jusqu'à trois ans après la désinscription ou jusqu'à la conclusion d'un éventuel litige juridique.

Données de protocole générées pour des raisons techniques lors de l'inscription et de la désinscription à la newsletter („Données d'inscription et de désinscription“).

Sont enregistrés les moments de l'inscription et de la confirmation dans le cadre du double opt-in, l'adresse IP du terminal ainsi que la date et l'heure d'une éventuelle désinscription.

Abonnés à la newsletter.
La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucune newsletter ne peut être mise à disposition. Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement à la newsletter et sont conservées en outre jusqu'à trois ans après la désinscription ou jusqu'à la conclusion d'un éventuel litige juridique.
Lors de l'ouverture de la newsletter Degussa Exclusif via des pixels de suivi, des données de protocole liées à la technique (données de pixels de suivi) sont automatiquement générées, permettant l'analyse des ouvertures d'e-mails.
L'adresse IP, les données du navigateur et du système d'exploitation, les pages visitées ainsi que la date et l'heure de l'accès sont enregistrées.

Abonnés à la newsletter.
La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucune analyse du comportement d'utilisation de la newsletter n'est possible.
Nous ne conservons ces données que tant que vous êtes inscrit à notre newsletter.

L'analyse du comportement lié à la newsletter permet de créer des profils d'utilisation pseudonymes („Données de profil d'utilisation“).

Sont enregistrées les données relatives à l'utilisation de la newsletter et des boutiques en ligne, telles que les taux d'ouverture et de clic, les pages visitées et le chiffre d'affaires généré via les liens de la newsletter.

Générées de manière autonome.
 
Nous ne conservons ces données que tant que vous êtes inscrit à notre newsletter.
2. Details relatifs au traitement des données à caractère personnel

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Catégories de données à caractère personnel traitées

Prise de décision automatisée

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes
Destinataires

Pour mettre à disposition le formulaire d'inscription et de désinscription à nos newsletters sur le site Internet, les données HTTP sont temporairement traitées sur notre serveur web.

Données HTTP.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur.

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques

Pour mettre à disposition le formulaire d'inscription et de désinscription à nos newsletters sur le site Internet, les données issues des cookies strictement nécessaires sont temporairement traitées sur notre serveur web.

Données des cookies du formulaire de newsletter.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des int&érêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur.

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Procédure de „double opt-in“ pour la confirmation de l'abonnement. À cet effet, nous envoyons un message électronique demandant une confirmation à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription. Un abonnement ne prend effet que lorsque l'abonné confirme l'adresse e-mail en cliquant sur le lien de confirmation contenu dans l'e-mail.
Données d'abonnement, données d'inscription et de désinscription.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la documentation juridiquement sûre de votre consentement à la réception de la newsletter.

Prestataire de newsletter par e-mail.
Envoi de la newsletter aux abonnés de la newsletter. La civilité ainsi que votre nom indiqués lors de l'inscription sont utilisés pour vous adresser personnellement la parole dans notre newsletter.
Données d'abonnement, données d'inscription et de désinscription.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Consentement (article 6, paragraphe 1, point a du règlement général sur la protection des données).

Prestataire de newsletter par e-mail.

Conservation et traitement à des fins de preuve pour la constatation, l'exercice ou la défense d'éventuels droits en justice.

Données d'abonnement, données d'inscription et de désinscription.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Prestataire de newsletter par e-mail.

Analyse du comportement d'utilisation des utilisateurs ayant souscrit à la newsletter Degussa Exclusif, et création de profils d'utilisation à des fins de personnalisation de la newsletter.

Données d'abonnement, données d'inscription et de désinscription, données de pixels de suivi, données de profil d'utilisation.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Consentement (article 6, paragraphe 1, point a du règlement général sur la protection des données).

Prestataire de newsletter par e-mail.
3. Détails relatifs aux destinataires de données à caractère personnel ainsi qu'aux éventuels transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales
Destinataire
Rôle du destinataire

Siège du destinataire

Décision d'adéquation ou garanties appropriées ou adéquates pour les transferts vers des pays tiers

Prestataire d'hébergement
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Prestataire de newsletter par e-mail
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Prestataires de services informatiques
Auftragsbearbeiter Allemagne -

IV. Utilisation de formulaires de contact en ligne

Sur le site Internet, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous par le biais de formulaires de contact. Nous traitons les informations que vous transmettez dans ces formulaires de contact afin de traiter votre demande.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
1. Détails des données à caractère personnel qui sont traitées


Catégories de données à caractère personnel traitées

Données à caractère personnel contenues dans ces catégories

Sources des données

Obligation de fournir les données
Durée de conservation

Lors de l'appel de formulaires de contact, des données de protocole liées à la technique (données HTTP) sont automatiquement générées.

L'adresse IP, les données du navigateur et du système d'exploitation, les pages visitées ainsi que la date et l'heure de l'accès sont enregistrées.

Utilisateurs du site Internet
La fourniture est facultative, mais nécessaire pour mettre à disposition les contenus du site Internet. Les données sont conservées au maximum sept jours dans les journaux de serveur (logs) ; en cas d'incidents liés à la sécurité, elles sont conservées plus longtemps jusqu'à leur résolution complète.

Données que vous nous communiquez dans les formulaires de contact sur le site Internet („Données du formulaire de contact“).

Les données collectées dans le formulaire de contact comprennent le nom, la date de naissance, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le contenu de la demande.
Utilisateurs du site Internet La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, la demande ne pourra pas être traitée. Les données sont conservées jusqu'à ce que la demande soit traitée et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve ou jusqu'à la conclusion de litiges juridiques. En cas d'obligation légale de conservation, par exemple en vertu du droit commercial ou fiscal, la durée de conservation peut aller de six à dix ans.
2. Détails relatifs au traitement des données à caractère personnel

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Catégories de données à caractère personnel traitées

Prise de décision automatisée

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes
Destinataires
Les données HTTP sont temporairement traitées sur le serveur web afin de mettre à disposition les formulaires de contact.
Données HTTP.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur.

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques

Pour mettre à disposition nos formulaires de contact sur le site Internet, les données issues des cookies strictement nécessaires sont temporairement traitées sur notre serveur web.

Données des cookies du formulaire de contact.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.
Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur.
Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques

Traitement de votre demande.

Données du formulaire de contact.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.
Dans la mesure où votre demande concerne un contrat auquel vous êtes partie ou l'exécution de mesures précontractuelles : article 6, paragraphe 1, point b du règlement général sur la protection des données. Sinon : mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Dans ce cas, notre intérêt légitime est le traitement de votre demande. -

Conservation et traitement à des fins de preuve pour la constatation, l'exercice ou la défense d'éventuels droits en justice.

Données du formulaire de contact.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
-
Conservation des données pour remplir les obligations légales de conservation.
Données du formulaire de contact.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Respect d'une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c du règlement général sur la protection des données).
-
3. Détails relatifs aux destinataires de données à caractère personnel ainsi qu'aux éventuels transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales
Destinataire
Rôle du destinataire

Siège du destinataire

Décision d'adéquation ou garanties appropriées ou adéquates pour les transferts vers des pays tiers

Prestataire d'hébergement
Sous-traitant Allemagne -

Prestataires de services informatiques
Sous-traitant Allemagne -

V. Utilisation de plug-ins de tiers (par ex. plug-ins de réseaux sociaux)

Des plug-ins dits de tiers sont intégrés au site Internet, vous permettant d'utiliser des fonctionnalités proposées par des fournisseurs tiers sur le site Internet. Ces plug-ins sont intégrés au site Internet par le biais d'une solution dite « en 2 clics ». Avec cette solution, le plug-in concerné n'est pas activé directement lors de la consultation du site Internet, mais seulement lorsque vous actionnez le bouton d'activation prévu à cet effet pour le plug-in en question.

Si vous activez un plug-in de tiers, vous utilisez une fonctionnalité proposée par le fournisseur du plug-in concerné sous sa propre responsabilité, laquelle est simplement intégrée de manière visuelle dans la présentation de notre site Internet. Lors de l'activation du plug-in concerné, le fournisseur de ce dernier est susceptible de recevoir des données à caractère personnel vous concernant. De plus, le fournisseur du plug-in concerné peut éventuellement utiliser des cookies (→ section D).

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :

 

1. Plug-ins de tiers intégrés au site Internet

Les plug-ins de tiers suivants sont intégrés au site Internet, vous permettant d'utiliser les fonctionnalités proposées par les fournisseurs tiers suivants sur le site Internet :
Plug-ins de tiers intégrés
Fournisseur tiers
Plug-in de tiers

Informations complémentaires du fournisseur sur le plug-in de tiers

Décision d'adéquation ou garanties appropriées pour les transferts vers des pays tiers

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)

Lecteur YouTube (YouTube Player)

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités, veuillez consulter la description du fournisseur :
https://developers.google.com/youtube/iframe_api_reference?hl=fr

Pour plus d'informations sur le traitement des données par le fournisseur, veuillez consulter sa politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Google participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook“)

Bouton J'aime / Bouton Partager

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités, veuillez consulter ce lien :
https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Pour plus d'informations sur le traitement des données par le fournisseur, veuillez consulter ce lien :
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&sdk=none

Meta Platforms participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Twitter Inc. (X Corp.), 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“)

Bouton Twitter

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités :
https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites

Pour plus d'informations sur le traitement des données :
https://twitter.com/privacy?lang=fr

Transfert de données vers les États-Unis. Les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur s'appliquent.

Pinterest Inc., 808 Brennan St, San Francisco, CA 94103, USA („Pinterest“)

Widget Pinterest

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités :
https://developers.pinterest.com/tools/widget-builder/

Pour plus d'informations sur le traitement des données :
https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Transfert de données vers les États-Unis. Les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur s'appliquent.

2. Traitement des données à caractère personnel par le fournisseur du plug-in de tiers

Les plug-ins de tiers sont intégrés au site Internet par le biais d'une solution dite « en 2 clics ». Avec cette solution, le plug-in concerné n'est pas activé directement lors de la consultation du site Internet, mais seulement lorsque vous actionnez le bouton d'activation prévu à cet effet pour le plug-in en question. Le bouton d'activation contient le nom du plug-in concerné ainsi que, le cas échéant, le logo du fournisseur tiers.

La solution en 2 clics garantit que votre navigateur Internet n'établit initialement aucune connexion avec les serveurs du fournisseur du plug-in concerné lors de la consultation du site Internet. Lors de la consultation du site Internet, le fournisseur du plug-in concerné ne peut donc d'abord collecter aucune donnée à caractère personnel vous concernant par le biais de ce plug-in. Ce n'est que lorsque vous actionnez le bouton prévu pour l'activation du plug-in en question que celui-ci est activé. Suite à cette activation, une connexion est établie avec les serveurs du fournisseur du plug-in concerné. De ce fait, le fournisseur du plug-in activé peut également collecter des données à caractère personnel vous concernant.

L'activation du plug-in concerné est techniquement comparable au clic sur un lien vers un site Internet externe, à la différence près que les contenus ainsi consultés n'apparaissent pas dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de votre navigateur Internet, mais sont intégrés de manière visuelle dans notre site Internet. L'échange de données initié par votre activation et votre utilisation du plug-in a exclusivement lieu entre votre navigateur Internet et les serveurs du fournisseur de plug-in concerné.

Lors de l'activation du plug-in concerné, le fournisseur peut notamment recevoir votre adresse IP ainsi que l'adresse (URL) du site Internet depuis lequel vous procédez à l'activation. De plus, le fournisseur peut recevoir des informations issues d'éventuels cookies enregistrés dans votre navigateur Internet. Si vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur auprès du fournisseur tiers concerné, ce dernier peut généralement aussi associer les données reçues à votre compte utilisateur.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance des données concrètement collectées par le fournisseur du plug-in concerné, ni des finalités du traitement de ces données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur concerné dans la politique de confidentialité de ce dernier.
 

3. Transfert de données à des fournisseurs situés dans des pays tiers

Dans la mesure où le fournisseur d'un plug-in que vous avez activé a son siège en dehors de l'Union européenne ou de la Suisse, il se peut qu'il n'existe pas de niveau de protection des données adéquat pour le pays tiers concerné. Dans de tels cas, il existe un risque que vos données à caractère personnel ne bénéficient pas d'un niveau de protection comparable à celui du règlement général sur la protection des données ou du droit suisse de la protection des données. En particulier, il se peut que vous ne disposiez pas de droits opposables ou de voies de recours effectives concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

En actionnant le bouton d'activation du plug-in concerné, vous acceptez qu'un transfert de données correspondant soit effectué vers le fournisseur en question.
 
1. Détails des données à caractère personnel qui sont traitées
Catégories de données à caractère personnel Données à caractère personnel Source des données Obligation de fournir les données Durée de conservation
Lors de l'appel de la boutique en ligne, des données de protocole liées à la technique (données HTTP) sont automatiquement générées. Adresse IP, données du navigateur et du système d'exploitation, pages visitées ainsi que date et heure de l'accès. Utilisateurs du site Internet. La fourniture est facultative, mais nécessaire pour mettre à disposition les contenus de la boutique en ligne. Les données sont conservées au maximum sept jours dans les journaux de serveur (logs) ; en cas d'incidents liés à la sécurité, elles sont conservées plus longtemps jusqu'à leur résolution complète.
Les cookies de panier enregistrent sur l'终端 de l'utilisateur des données nécessaires à la mise à disposition de la fonction de panier. Informations relatives au panier ainsi qu'informations techniques sur la session. Utilisateurs de la boutique en ligne. La fourniture est facultative, mais nécessaire pour mettre à disposition la fonction de panier. Nous ne conservons pas ces données sur nos systèmes (→ voir la section D.III. pour plus d'informations sur la durée de validité des cookies utilisés).
Les coordonnées fournies par l'utilisateur sont utilisées pour le traitement de la commande. Nom, civilité, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail ainsi qu'un mot de passe pour les comptes d'accès ; pour les clients professionnels, le nom de l'entreprise et le numéro de TVA intracommunautaire sont également collectés. Utilisateurs de la boutique en ligne. La fourniture des données est nécessaire pour conclure un contrat de vente ; sans elles, l'achat d'articles dans la boutique en ligne n'est pas possible. Un compte d'accès est obligatoire pour les contrats de stockage de valeur (coffre-fort) dans la boutique d'investissement. Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve ou jusqu'à la conclusion de litiges juridiques. Les obligations légales de conservation, notamment en vertu du droit commercial et fiscal (par ex. art. 958f CO), restent inchangées.
Données que vous nous communiquez pour le paiement des articles commandés („Données de paiement“). Selon le moyen de paiement sélectionné, les informations nécessaires au traitement du paiement respectif. Utilisateurs de la boutique en ligne. La fourniture est nécessaire pour la conclusion d'un contrat de vente. Sans ces données, aucune commande ne peut être traitée via la boutique en ligne. Les données sont conservées jusqu'à l'expédition de la marchandise et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve ou jusqu'à la conclusion de litiges juridiques. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
Données de protocole lors de l'ouverture d'un compte d'accès („Données de protocole du compte d'accès“). Adresse IP de l'appareil utilisé lors de l'inscription ainsi que date et heure de l'inscription. Utilisateurs de la boutique en ligne. La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucun compte d'accès ne peut être créé. Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du compte d'accès et, en outre, jusqu'à trois ans après la désinscription ou jusqu'à la conclusion d'un éventuel litige juridique à des fins de preuve.
Informations sur votre achat („Données d'achat“). Désignation des articles, référence de l'article, quantité, prix, devise, numéro de commande, moment de l'achat, moyen de paiement choisi, mode d'expédition et statut de la commande. Générées de manière autonome. - Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
Informations issues des pièces d'identité officielles avec photo („Données de la pièce d'identité“). Nom, prénom, date de naissance, adresse ainsi que l'information selon laquelle une pièce d'identité officielle avec photo a été présentée et que la personne venant retirer la marchandise a pu être identifiée de manière univoque. Personnes venant retirer les marchandises commandées (clients ou personnes légitimées par le client). La fourniture des données est en principe facultative ; toutefois, pour les livraisons à partir d'une certaine valeur de marchandise ou en cas de retrait par le client, une pièce d'identité officielle avec photo peut être exigée pour la vérification de la légitimité (conformément à nos CGV). Les données de la pièce d'identité sont conservées sous forme papier à des fins de preuve jusqu'à trois ans après la fin de l'année ou jusqu'à la conclusion d'éventuels litiges juridiques.
Données destinées à la gestion interne des débiteurs („Données débiteurs“). Informations sur les postes ouverts, les paiements reçus, les niveaux de relance, les procédures de recouvrement et les retours. Prestataires de services de paiement, sociétés de recouvrement, générées de manière autonome. - Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
Informations contenues dans les e-mails transactionnels (par ex. confirmation de commande) („Données des e-mails transactionnels“). Coordonnées, données d'achat, données débiteurs ainsi que contenu et moment de l'envoi de l'e-mail respectif. Générées de manière autonome. - Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
2. Détails relatifs au traitement des données à caractère personnel

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Catégories de données à caractère personnel traitées

Prise de décision automatisée

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes
Destinataires

Les données HTTP sont temporairement traitées sur le serveur web afin de mettre à disposition les fonctions de la boutique en ligne.

Données HTTP.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur (art. 6, par. 1, pt. f du RGPD).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Les données issues des cookies strictement nécessaires sont temporairement traitées sur le serveur web afin de mettre à disposition la fonction de panier.
Données des cookies du panier.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur (art. 6, par. 1, pt. f du RGPD).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques

Vérification de l'âge afin de contrôler la majorité de l'auteur de la commande lors du processus de commande.
Date de naissance La date de naissance est demandée au cours du processus de commande afin de vérifier automatiquement la majorité. Si l'auteur de la commande n'a pas encore 18 ans, la commande est interrompue et il lui est indiqué qu'un achat n'est pas possible.
Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD).
Prestataire d'hébergement
Prestataires de services informatiques

Conclusion et exécution des contrats de vente conclus par le biais de nos boutiques en ligne.

Coordonnées, données de paiement, données d'achat

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services de messagerie, prestataires de services de paiement, prestataires de services informatiques
La marchandise commandée est livrée par des prestataires de services d'expédition. À cet effet, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone sont transmis aux prestataires de services liés par contrat qui organisent la livraison et contactent l'auteur de la commande. Cette transmission de données est nécessaire pour la remise en main propre. Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone),
Données des e-mails transactionnels
Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD). Prestataires de services d'expédition
(par ex. transporteur de fonds de valeur)
Lors du retrait des marchandises commandées, l'identité de la personne venant retirer la marchandise est contrôlée au moyen d'une pièce d'identité officielle avec photo (conformément à nos CGV). Les données de la pièce d'identité pertinentes sont notées pour documenter la remise correcte et sont archivées sous forme papier à des fins de preuve.
Données de la pièce d'identité
Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Notre intérêt légitime est la remise sûre et traçable de la marchandise commandée ainsi que la preuve pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (art. 6, par. 1, pt. f du RGPD). -

Mise à disposition des fonctions du compte d'accès et d'un processus de commande plus pratique dans la boutique en ligne.

Coordonnées, données de protocole du compte d'accès

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Le compte d'accès permet l'enregistrement et la mise à jour de vos coordonnées pour vos futures commandes. Lors de l'achat, ces données sont automatiquement présélectionnées. L'adresse e-mail et le mot de passe servent d'accès, et les données peuvent être modifiées à tout moment dans le compte. Coordonnées, données d'accès (adresse e-mail, mot de passe) Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD). Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Gestion de nos créances de prix d'achat dans notre gestion interne des débiteurs.
Données débiteurs

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD) ainsi que, le cas échéant, intérêt légitime pour une gestion efficace des créances (art. 6, par. 1, pt. f du RGPD).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques (le cas échéant, prestataires de services de paiement / de recouvrement, dans la mesure où ils sont sollicités)
Conservation et traitement à des fins de preuve pour la constatation, l'exercice ou la défense d'éventuels droits en justice.
Coordonnées, données de paiement, données d'achat, données des e-mails transactionnels, données débiteurs, données de protocole du compte d'accès

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (art. 6, par. 1, pt. f du RGPD). Notre intérêt légitime est la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Les données sont conservées pour remplir les obligations légales de conservation (selon le type de documents, généralement plusieurs années ; par ex. obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).
Coordonnées, données de paiement, données d'achat, données des e-mails transactionnels, données débiteurs

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Respect d'une obligation légale (art. 6, par. 1, pt. c du RGPD).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
3. Détails relatifs aux destinataires de données à caractère personnel ainsi qu'aux éventuels transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales
Destinataire Rôle du destinataire Siège du destinataire Décision d'adéquation ou garanties appropriées pour les transferts vers des pays tiers
Prestataire d'hébergement Sous-traitant Allemagne (UE) -
Prestataires de services de messagerie Sous-traitant Allemagne (UE) -
Prestataires de services de paiement Responsables distincts du traitement Allemagne (UE) -
Prestataires de services d'expédition Responsables distincts du traitement Allemagne (UE) -
Prestataires de services informatiques Sous-traitant Allemagne (UE) -

VI. Utilisation de la fonction de rachat

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité d'utiliser notre boutique de rachat www.degussa.com/vendre afin de nous vendre des lingots, des pièces de monnaie et de l'or ancien. Différentes options s'offrent à vous pour la vente via notre boutique de rachat. Vous pouvez en principe effectuer la vente en tant que client invité ou en tant que client inscrit en utilisant un compte d'accès. Pour mettre à disposition les fonctions de la boutique de rachat, pour conclure et exécuter les contrats de vente ainsi que pour fournir les fonctions d'un compte d'accès, nous traitons diverses données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de notre boutique de rachat, en particulier les données que vous nous communiquez dans le formulaire de vente.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
1. Détails des données à caractère personnel qui sont traitées
Catégories de données à caractère personnel traitées Données à caractère personnel incluses dans les catégories Sources des données Obligation de fournir les données Durée de conservation
Lors de l'appel de la boutique de rachat, des données de protocole liées à la technique (données HTTP) sont automatiquement générées. Adresse IP, données du navigateur et du système d'exploitation, pages visitées ainsi que date et heure de l'accès. Utilisateurs de la boutique de rachat. La fourniture est facultative, mais nécessaire pour mettre à disposition les contenus de la boutique de rachat. Les données sont conservées au maximum sept jours dans les journaux de serveur (logs) ; en cas d'incidents liés à la sécurité, elles sont conservées plus longtemps jusqu'à leur résolution complète.
Les coordonnées fournies par l'utilisateur sont utilisées pour le traitement de la vente. Nom, civilité, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, les coordonnées bancaires ; pour les comptes d'accès, un mot de passe est également collecté, et pour les clients professionnels, le nom de l'entreprise et le numéro de TVA intracommunautaire. Utilisateurs de la boutique de rachat. La fourniture des données est nécessaire pour conclure un contrat de vente ; sans elles, aucune vente via la boutique de rachat n'est possible. Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la vente et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve ou jusqu'à la conclusion de litiges juridiques. Les obligations légales de conservation (par ex. en vertu du droit commercial ou fiscal) restent inchangées.
Données que vous nous communiquez pour le versement du montant de rachat („Données de paiement“). Selon le mode de versement sélectionné, notamment les coordonnées bancaires ou d'autres informations de paiement. Utilisateurs de la boutique de rachat. La fourniture des données est nécessaire pour le versement du montant de rachat. Sans ces données, aucun versement ne peut être effectué. Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la vente et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve ou jusqu'à la conclusion de litiges juridiques. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
Données de protocole liées à la technique lors de l'ouverture d'un compte d'accès („Données de protocole du compte d'accès“). Adresse IP de l'appareil utilisé lors de l'inscription ainsi que date et heure de l'inscription. Utilisateurs de la boutique de rachat. La fourniture est facultative ; toutefois, sans elle, aucun compte d'accès ne peut être créé. Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du compte d'accès et, en outre, jusqu'à trois ans après la désinscription ou jusqu'à la conclusion d'un éventuel litige juridique à des fins de preuve.
Informations sur votre vente, dont nous avons besoin pour le traitement de votre vente („Données de vente“). Informations relatives aux articles vendus (désignation de l'article, référence de l'article, quantité, prix, devise, numéro de commande), date et heure de la vente respective, moyen de paiement choisi, mode d'expédition et statut de la vente. Générées de manière autonome. - Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la vente et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve ou jusqu'à la conclusion de litiges juridiques. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
Informations contenues dans les e-mails transactionnels que nous envoyons pour le traitement de votre demande de vente (par ex. confirmation de réception) („Données des e-mails transactionnels“). Coordonnées, données de vente ainsi que contenu et moment de l'envoi de l'e-mail transactionnel respectif. Générées de manière autonome. - Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la vente et, en outre, jusqu'à trois ans après la fin de l'année à des fins de preuve ou jusqu'à la conclusion de litiges juridiques. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
2. Détails relatifs au traitement des données à caractère personnel
Finalité du traitement des données à caractère personnel Catégories de données à caractère personnel Prise de décision automatisée Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes Destinataires
Pour mettre à disposition notre boutique de rachat sur le site Internet, les données HTTP sont temporairement traitées sur notre serveur web. Données HTTP Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur (art. 6, par. 1, pt. f du RGPD). Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Les données issues des cookies strictement nécessaires sont temporairement traitées sur le serveur web afin de mettre à disposition les fonctions de la boutique de rachat. Données des cookies du panier Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur (art. 6, par. 1, pt. f du RGPD). Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Des prestataires de services d'expédition peuvent être sollicitées pour le traitement de la vente, par ex. pour la fourniture d'hétiquettes d'expédition ou pour le retrait des marchandises vendues par l'utilisateur. À cet effet, les coordonnées peuvent être transmises au prestataire de services concerné. Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone), données des e-mails transactionnels Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD). Prestataires de services d'expédition (par ex. transporteurs de fonds de valeur)
Mise à disposition et gestion d'un compte d'accès ainsi que soutien au processus de vente. Les coordonnées peuvent être enregistrées et gérées dans le compte d'accès, et seront automatiquement reprises lors de futures ventes. L'accès s'effectue via l'adresse e-mail et le mot de passe ; des modifications sont possibles à tout moment. Coordonnées, données d'accès (adresse e-mail, mot de passe) Il n'y a pas de prise de décision automatisée. Exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, pt. b du RGPD). Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
3. Détails relatifs aux destinataires de données à caractère personnel ainsi qu'aux éventuels transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales
Destinataire Rôle du destinataire Siège du destinataire Décision d'adéquation ou garanties appropriées pour les transferts vers des pays tiers
Prestataire d'hébergement Sous-traitant Allemagne (UE) -
Prestataire de services de messagerie Sous-traitant Allemagne (UE) -
Prestataires de services d'expédition Responsables distincts du traitement Allemagne (UE) -
Prestataires de services de paiement Responsables distincts du traitement Allemagne (UE) -
Prestataires de services informatiques Sous-traitant Allemagne (UE) -

VII. Utilisation des offres d'épargne en or

Sur notre site Internet, nous mettons à votre disposition des informations relatives à nos offres d'épargne en or, notamment concernant le plan d'épargne en or, l'épargne avec stockage de valeur (coffre-fort) ainsi que l'abonnement d'or. De plus, vous avez la possibilité de souscrire directement en ligne à certaines offres – par exemple à un plan d'épargne en or. Pour mettre à disposition les fonctions liées à nos offres d'épargne en or, pour conclure et exécuter les contrats correspondants, pour fournir un compte d'accès ainsi qu'à des fins de preuve et pour remplir les obligations légales de conservation, nous traitons diverses données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de ces offres, en particulier les données que vous nous communiquez dans le formulaire de demande ou de commande.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
1. Détails des données à caractère personnel qui sont traitées
Catégories de données à caractère personnel traitées Données à caractère personnel incluses dans les catégories Sources des données Obligation de fournir les données Durée de conservation

Données de protocole liées à la technique lors de l'utilisation de notre boutique en ligne via le protocole Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) („Données HTTP“).

Adresse IP, type et version de votre navigateur Internet, système d'exploitation utilisé, page consultée, page précédemment visitée (URL de référence ou Referrer URL), date et heure de la consultation.

Utilisateurs de la boutique en ligne

La fourniture des données n'est pas obligatoire ; sans ces informations, aucun contenu du site Internet ne peut être affiché.
Les fichiers journaux du serveur (server logs) sont conservés jusqu'à 7 jours.
En cas d'intrusions ou d'incidents liés à la sécurité (par ex. attaques DDoS),
ils sont conservés jusqu'à leur résolution complète.

Données stockées dans les cookies strictement nécessaires pour mettre à disposition la fonction de panier sur l'appareil de l'utilisateur („Données des cookies du panier“).
 
Utilisateurs de la boutique en ligne
La fourniture des données est facultative.
Sans ces informations, les contenus du site Internet
ne peuvent pas être affichés.
Nous ne conservons pas ces données sur nos systèmes.
(→ se référer à la section D.III. pour les informations sur la durée de validité des cookies utilisés.)
Coordonnées que vous fournissez lors de la commande.
En tant que client invité, nous utilisons les informations du formulaire de commande ;
en tant que client inscrit, nous utilisons les données de votre compte d'accès.
Sont collectés : civilité, nom, numéro de téléphone, date de naissance,
adresse de facturation et de livraison ainsi que l'adresse e-mail.
Pour les comptes d'accès, un mot de passe est requis en plus ;
pour les clients professionnels, le nom de l'entreprise et le numéro de TVA intracommunautaire.

Utilisateurs de la boutique en ligne.
La fourniture est nécessaire pour la conclusion d'un contrat de vente.
En cas de non-fourniture de ces données, vous ne pourrez pas acheter d'articles sur notre boutique en ligne.
Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande.
Pour les droits en justice, jusqu'à 3 ans après la fin de l'année ou jusqu'à la conclusion des litiges juridiques.
De plus, conformément aux obligations légales du droit commercial et fiscal,
pendant 6 à 10 ans (§ 147 de la loi fiscale allemande AO, § 257 du Code de commerce allemand HGB).

Données que vous nous communiquez pour le paiement des articles commandés („Données de paiement“).

Selon le moyen de paiement sélectionné, les détails requis pour effectuer le paiement avec le moyen de paiement concerné.

Utilisateurs de la boutique en ligne.

La fourniture est nécessaire pour la conclusion d'un contrat de vente.
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Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande.
Pour les droits en justice, jusqu'à 3 ans après la fin de l'année ou jusqu'à la conclusion des litiges juridiques.
De plus, conformément aux obligations légales du droit commercial et fiscal,
pendant 6 à 10 ans (§ 147 de la loi fiscale allemande AO, § 257 du Code de commerce allemand HGB).

Données de protocole liées à la technique lors de l'ouverture d'un compte d'accès („Données de protocole du compte d'accès“).

Adresse IP de l'appareil utilisé lors de l'inscription, date et heure de l'inscription.

Utilisateurs de la boutique en ligne.
La fourniture des données est facultative.
Sans ces informations, aucun compte d'accès ne peut être créé.
Les données sont conservées pendant la durée de l'inscription.
Pour les droits en justice, jusqu'à 3 ans après la désinscription
ou jusqu'à la conclusion des litiges juridiques.

Informations sur votre achat, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande („Données d'achat“).

Informations relatives aux articles achetés (désignation de l'article, référence de l'article, quantité, prix, devise, numéro de commande), date et heure de l'achat respectif, moyen de paiement choisi et mode d'expédition, statut de votre commande.

Générées de manière autonome.
- Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande.
Pour les droits en justice, jusqu'à 3 ans après la fin de l'année ou jusqu'à la conclusion des litiges juridiques.
De plus, conformément aux obligations légales du droit commercial et fiscal,
pendant 6 à 10 ans (§ 147 de la loi fiscale allemande AO, § 257 du Code de commerce allemand HGB).

Informations contenues dans les e-mails transactionnels que nous envoyons pour le traitement (ou le cas échéant le retour/l'annulation) de votre commande (par ex. confirmation de réception de commande) („Données des e-mails transactionnels“).

Coordonnées, données d'achat, données débiteurs, ainsi que le reste du contenu et l'heure d'envoi des e-mails transactionnels.

Générées de manière autonome.
- Les données sont conservées jusqu'au traitement complet de la commande.
Pour les droits en justice, jusqu'à 3 ans après la fin de l'année ou jusqu'à la conclusion des litiges juridiques.
De plus, conformément aux obligations légales du droit commercial et fiscal,
pendant 6 à 10 ans (§ 147 de la loi fiscale allemande AO, § 257 du Code de commerce allemand HGB).
2. Détails relatifs au traitement des données à caractère personnel

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Catégories de données à caractère personnel traitées

Prise de décision automatisée

Base juridique et, le cas échéant, intérêts légitimes
Destinataires

Pour mettre à disposition nos fonctions de boutique en ligne sur le site Internet, les données HTTP sont temporairement traitées sur notre serveur web.

Données HTTP.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur.

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Pour mettre à disposition notre fonction de panier sur le site Internet, les données issues des cookies strictement nécessaires sont temporairement traitées sur notre serveur web.
Données des cookies du panier.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données). Notre intérêt légitime est la mise à disposition des contenus du site Internet consultés par l'utilisateur.

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Conclusion et exécution de contrats de vente par le biais de nos boutiques en ligne.
Ceci comprend la préparation de l'expédition et le recours au prestataire de services d'expédition choisi.
De plus, l'envoi d'e-mails transactionnels pour l'information sur le statut.

Coordonnées, données de paiement, données d'achat, données des e-mails transactionnels.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b du Règlement général sur la protection des données).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services de messagerie, prestataires de services de paiement, prestataires de services d'expédition, prestataires de services informatiques

Mise à disposition des fonctions du compte d'accès et d'un processus de commande plus pratique dans la boutique en ligne :

Le compte d'accès vous permet d'enregistrer et de mettre à jour vos coordonnées pour de futures commandes.
Lors de la connexion, celles-ci sont automatiquement présélectionnées pour les achats.
L'e-mail et le mot de passe servent d'accès au compte.
Les données peuvent être modifiées à tout moment après la connexion.
Coordonnées
Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b du Règlement général sur la protection des données).

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques

Conservation et traitement à des fins de preuve pour la constatation, l'exercice ou la défense d'éventuels droits en justice.

Coordonnées, données de paiement, données d'achat, données des e-mails transactionnels, données débiteurs, données de protocole du compte d'accès.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Mise en balance des intérêts selon l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Intérêt légitime : constatation, exercice ou défense de droits en justice.

Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
Les données sont conservées pour remplir les obligations légales de conservation.
Obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal : 6 à 10 ans (§ 147 AO, § 257 HGB).

Coordonnées, données de paiement, données d'achat, données des e-mails transactionnels, données débiteurs.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Respect d'une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c du Règlement général sur la protection des données).
Prestataire d'hébergement, prestataires de services informatiques
3. Détails relatifs aux destinataires de données à caractère personnel ainsi qu'aux éventuels transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers et/ou à des organisations internationales
Destinataire
Rôle du destinataire

Siège du destinataire

Décision d'adéquation ou garanties appropriées ou réglementaires pour les transferts vers des pays tiers

Prestataire d'hébergement
Sous-traitant Allemagne -

Prestataire de services de messagerie
Sous-traitant Allemagne -
Prestataires de services de paiement Responsable du traitement Allemagne -

Prestataires de services d'expédition
Responsable du traitement Allemagne -

Prestataires de services informatiques
Sous-traitant Allemagne -
   

E. Informations sur l'utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies en relation avec le site Internet et les offres qui y sont proposées. Ce faisant, nous utilisons les fonctions de traitement et de stockage du navigateur de votre appareil et collectons des informations à partir de la mémoire du navigateur de votre appareil.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées à ce sujet :
 

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1. Cookies de première partie et cookies de tierce partie (First-party / Third-party)

Selon l'origine d'un cookie, on distingue les cookies dits de première partie (First-Party) et les cookies de tierce partie (Third-Party) :
 
Cookies de première partie
(First-Party)
Cookies qui sont déposés et récupérés par l'exploitant du site Internet en tant que responsable du traitement ou par un sous-traitant mandaté par celui-ci.
Cookies de tierce partie
(Third-Party)
Cookies qui sont déposés et récupérés par d'autres responsables du traitement que l'exploitant du site Internet, et qui n'agissent pas en tant que sous-traitants pour le compte de l'exploitant du site Internet.

 

2. Cookies transitoires et persistants

Selon leur durée de validité, on distingue également les cookies dits transitoires et les cookies persistants :
 
Cookies transitoires
(Cookies de session)
Cookies qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
Cookies persistants Cookies qui restent stockés sur votre appareil pendant une période déterminée après la fermeture du navigateur.

 

3. Cookies exemptés de consentement et cookies soumis à consentement

Selon leur fonction et leur finalité d'utilisation, l'utilisation de certains cookies peut nécessiter le consentement de l'utilisateur. À cet égard, on distingue les cookies selon que leur utilisation requiert ou non le consentement de l'utilisateur :
 
Cookies exemptés
de consentement
Cookies dont le seul but est d'effectuer la transmission d'un message via un réseau de communication électronique.
Cookies strictement nécessaires pour que le fournisseur d'un service de la société de l'information, expressément demandé par l'abonné ou l'utilisateur, puisse fournir ce service („Cookies strictement nécessaires“).
Cookies soumis
à consentement
Cookies destinés à toutes les autres finalités d'utilisation que celles mentionnées ci-dessus.

 

II. Gestion des cookies utilisés sur ce site Internet

Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Différents navigateurs proposent différentes manières de configurer les paramètres des cookies. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet, par exemple, sur http://www.allaboutcookies.org/fr/gerer-les-cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que certaines fonctions du site Internet risquent de ne pas ou de ne plus fonctionner correctement si vous désactivez généralement les cookies dans votre navigateur.

 

III. Cookies utilisés sur ce site Internet 

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TIERCE PARTIE
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6 mois
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Tierce partie (Third Party)
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IV. Possibilités de retrait du consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment. Veuillez utiliser ce bouton à cet effet : 

Veuillez noter que le retrait du consentement n'affecte pas la licité du traitement effectué jusqu'alors.

   

F. Version et modification de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est à jour en date du mars 2026. En raison du développement technique continu et/ou de la modification des exigences légales et/ou administratives, il peut s'avérer nécessaire d'adapter cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité actuellement en vigueur peut être consultée à tout moment sur www.degussa.com 
 
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