Informativa sulla privacy

A. Informazioni sul titolare del trattamento B. Obblighi di informazione C. Informazioni sui diritti degli interessati
D. Informazioni sul trattamento dei dati personali E. Informazioni sull'uso dei cookie F. Stato e modifica della presente informativa sulla privacy

Informazioni sulla protezione dei dati

La società Degussa Sonne/Mond Goldhandel AG, Oberneuhofstrasse 12, 6340 Baar, Svizzera (di seguito „Degussa“ o „noi“) mette a disposizione sotto il dominio www.degussa.com il sito Internet di Degussa nonché i negozi online in esso integrati, vale a dire il negozio di investimento (Investment-Shop) e il negozio di acquisto (Ankauf-Shop), ai quali si applica parimenti la presente informativa sulla privacy.

Di seguito troverete informazioni sul titolare del trattamento dei vostri dati personali (sezione A) e sui vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali (sezione C). Inoltre, di seguito vengono fornite informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati personali (sezione D) nonché informazioni relative al sito Internet e alle offerte in esso fornite.

A. Informazioni sul titolare del trattamento

I. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento

Degussa Sonne/Mond Goldhandel AG
Oberneuhofstrasse 12
6340 Baar
Svizzera
Telefono: +41 (0)44 403 41 10
E-mail: info.ch@degussa.com

II. Punto di contatto per le richieste sulla protezione dei dati

In caso di domande sulla protezione dei dati o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci in qualsiasi momento:
E-mail: datenschutz@degussa.com

B. Obblighi di informazione

I. Partner commerciali

Informazioni sulla protezione dei dati per i partner commerciali (Link)

II. Candidati

Informazioni sulla protezione dei dati per i candidati (Link)

C. Informazioni sui diritti degli interessati

In qualità di interessato, in relazione al trattamento dei vostri dati personali ai sensi della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD), vi sono riconosciuti i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai dati personali da noi trattati
Diritto di rettifica dei dati personali inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione dei dati personali, a condizione che non vi ostino obblighi di conservazione previsti dalla legge
Diritto di limitazione del trattamento o diritto di opposizione al trattamento

Dettagli sui diritti relativi al trattamento dei vostri dati personali

I. Diritto di accesso

In qualità di interessato, ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, avete il diritto di richiedere se e quali dati personali che vi riguardano vengono da noi trattati.

In particolare, avete il diritto di ricevere informazioni sui dati personali trattati, sulle finalità del trattamento, sulla durata della conservazione, nonché sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati.

II. Diritto di rettifica

In qualità di interessato, avete il diritto di richiedere a noi, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti.

III. Diritto alla cancellazione

In qualità di interessato, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, a condizione che non vi ostino obblighi di conservazione previsti dalla legge o altri motivi legali.

La cancellazione può essere richiesta, in particolare, se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, oppure se il trattamento è illecito.

IV. Diritto di limitazione del trattamento

In qualità di interessato, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, ad esempio se l'esattezza dei dati è contestata o se il trattamento è illecito.

In tal caso, i dati personali saranno contrassegnati di conseguenza e trattati solo in modo limitato.

V. Diritto alla consegna o alla trasmissione dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito e che sono trattati con procedure automatizzate, in un formato elettronico comune, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.

VI. Diritto di opposizione

In qualità di interessato, avete il diritto di opporvi, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali.

Ciò si applica in particolare al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto. In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità.

VII. Diritto di revoca del consenso

Se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

VIII. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la legislazione vigente in materia di protezione dei dati, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

L'autorità di controllo competente in Svizzera è:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
https://www.edoeb.admin.ch

D. Informazioni sul trattamento dei dati personali

In qualità di interessato, in relazione al trattamento dei vostri dati personali ai sensi della Legge svizzera sulla protezione dei dati, vi sono riconosciuti i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai dati personali da noi trattati
Diritto di rettifica dei dati personali inesatti
Diritto alla cancellazione dei dati personali, a condizione che non vi ostino obblighi di conservazione previsti dalla legge
Diritto di limitazione del trattamento dei dati personali
Diritto alla consegna o alla trasmissione dei vostri dati personali in un formato elettronico comune
Diritto di opposizione al trattamento dei vostri dati personali
Diritto di revoca del consenso prestato
Diritto di proporre reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)

Per esercitare i vostri diritti, potete rivolgervi al nostro punto di contatto per le richieste sulla protezione dei dati (sezione A.II.).

Le informazioni relative a eventuali modalità e meccanismi specifici volti a facilitarvi l'esercizio dei vostri diritti vi vengono fornite, se del caso, nelle informazioni sul trattamento dei dati personali nella sezione C della presente informativa sulla privacy.

Di seguito troverete informazioni più dettagliate sul trattamento dei vostri dati personali:

I. Uso informativo del sito Internet

In caso di uso puramente informativo del sito Internet, il browser utilizzato sul vostro terminale trasmette, per motivi tecnici, determinate informazioni al server del nostro sito Internet, ad esempio il vostro indirizzo IP. Trattiamo queste informazioni al fine di mettere a vostra disposizione i contenuti del sito Internet da voi consultati. Per garantire la sicurezza dell'infrastruttura informatica utilizzata per la messa a disposizione del sito Internet, queste informazioni vengono anche registrate temporaneamente in un file di registro (log file) del server web.

Al fine di consentirvi un uso informativo del sito Internet, utilizziamo dei cookie sul sito Internet, attraverso i quali vengono trattati dati personali.

Di seguito troverete informazioni più dettagliate al riguardo:

1. Dettagli sui dati personali trattati

Categorie di dati personali trattati	Dati personali inclusi nelle categorie	Fonti dei dati	Necessità del conferimento dei dati	Durata della conservazione
Durante la consultazione del sito Internet, vengono generati automaticamente dati di protocollo tecnici (dati HTTP).	Vengono registrati l'indirizzo IP, i dati del browser e del sistema operativo, le pagine visitate nonché la data e l'ora dell'accesso.	Utenti del sito Internet	Il conferimento avviene automaticamente da parte del browser ed è necessario per mettere tecnicamente a disposizione il sito Internet.	I dati vengono conservati per un massimo di sette giorni nei registri del server (server logs), e fino a completo chiarimento in caso di incidenti legati alla sicurezza.
I dati dei cookie di opt-in registrano sul terminale dell'utente informazioni relative alla gestione dei consensi ai cookie.	Vengono registrati il consenso e, se del caso, la selezione individuale dei cookie effettuata dall'utente.	Utenti del sito Internet	Il conferimento è volontario; tuttavia, senza di esso, non sarà possibile tenere conto delle impostazioni individuali dei cookie.	Non conserviamo questi dati nei nostri sistemi. (→ Sezione D.III. per le informazioni relative alla durata di validità dei cookie utilizzati.)

2. Dettagli sul trattamento dei dati personali

Finalità del trattamento dei dati personali	Categorie di dati personali trattati	Processo decisionale automatizzato	Base giuridica e, se del caso, legittimi interessi	Destinatari
I dati HTTP vengono trattati temporaneamente sul server web al fine di mettere a disposizione i contenuti consultati.	Dati HTTP.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la messa a disposizione dei contenuti del sito Internet consultati dall'utente.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitori di servizi informatici
I dati HTTP vengono trattati temporaneamente nei registri del server (server logs) al fine di garantire la sicurezza informatica del sito Internet e di documentare malfunzionamenti come gli attacchi DDoS.	Dati HTTP.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse è la sicurezza informatica del sito Internet, in particolare per il rilevamento, la risoluzione e la documentazione di malfunzionamenti come gli attacchi DDoS.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitori di servizi informatici
I dati derivanti dai cookie strettamente necessari vengono trattati temporaneamente al fine di determinare se l'utente ha già prestato il proprio consenso.	Dati dei cookie di opt-in.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la gestione dei consensi ai cookie accordati dall'utente per questo sito Internet.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitori di servizi informatici

3. Dettagli sui destinatari dei dati personali nonché su eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi e/o organizzazioni internazionali

Destinatario	Ruolo del destinatario	Sede del destinatario	Garanzie in caso di trasferimento verso paesi privi di un livello adeguato di protezione dei dati
Fornitore di hosting (Hosting-Provider)	Responsabile del trattamento (Auftragsbearbeiter)	Germania	-
Fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)	Responsabile del trattamento (Auftragsbearbeiter)	Germania	-

II. Misurazione del pubblico del web e utilizzo di tecnologie di analisi e tracciamento web

Per misurare il pubblico del web, gli accessi al nostro sito Internet vengono rilevati tramite i cosiddetti pixel di tracciamento (Zählpixel) e valutati in forma anonimizzata. I pixel di tracciamento sono piccole immagini grafiche presenti sulle pagine web che consentono la registrazione e l'analisi degli accessi alle stesse.

Utilizziamo inoltre tecnologie di analisi web per rilevare e valutare, con l'ausilio dei cookie, il comportamento di utilizzo sul nostro sito Internet. Ciò serve in particolare a migliorare il nostro sito Internet e a ottimizzare le nostre offerte online (ad es. numero di visite o visualizzazioni di pagina).

Inoltre, utilizziamo tecnologie di tracciamento web per analizzare, con l'ausilio dei cookie, il comportamento di utilizzo sul nostro sito Internet a fini di tracciamento (delle conversioni) e di (re)targeting.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando opportunamente il software del proprio browser. Desideriamo tuttavia precisare che, in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito Internet.

È inoltre possibile impedire la registrazione dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo del sito Internet (compreso il proprio indirizzo IP) a Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

È possibile impedire la registrazione da parte di Google Analytics anche definendolo nelle nostre impostazioni dei cookie. In questo caso, nel vostro browser verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la futura registrazione dei vostri dati durante la visita di questo sito Internet, a condizione che non cancelliate tale cookie dal browser:

Di seguito sono fornite informazioni più dettagliate al riguardo:

1. Dettagli sui dati personali oggetto di trattamento

Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden	Personenbezogene Daten, die in den Kategorien enthalten sind	Quellen der Daten	Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten	Speicherdauer
Zählpixel
Beim Aufruf von Zählpixeln auf der Website fallen technisch bedingte Protokolldaten (Zählpixel-HTTP-Daten) an, die die Analyse der Seitenaufrufe ermöglichen.	Erfasst werden IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemdaten, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs.	Nutzer der Website.	Die Angabe ist freiwillig; ohne sie kann jedoch keine Webanalyse durchgeführt werden.	Die IP-Adresse wird durch Kürzung anonymisiert, sodass die gespeicherten Protokolldaten keine Identifizierung der Nutzer ermöglichen.
Google Analytics
Beim Einsatz von Google Analytics auf der Website fallen automatisch technisch bedingte Protokolldaten (Google Analytics-HTTP-Daten) an.	Erfasst werden IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemdaten, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.	Nutzer der Website.	Die Angabe ist freiwillig; ohne sie ist jedoch keine Webanalyse möglich.	Bei Google Analytics wird die IP-Adresse gekürzt, sodass keine direkte Identifizierung möglich ist. Die Daten werden 14 Monate gespeichert.
Google Analytics-Cookies speichern Daten auf dem Endgerät des Nutzers zur Analyse des Website-Verkehrs.	Gespeichert werden Besucher-ID, Besuchshäufigkeit, Zeitpunkte früherer und aktueller Besuche, Besucherdetails, sowie Herkunft und Kampagne des Nutzers.	Nutzer der Website.	Die Angabe ist freiwillig; ohne sie ist jedoch keine Webanalyse möglich.	Wir speichern diese Daten nicht auf unseren Systemen.(→ Abschnitt D.III.. für Informationen zur Gültigkeitsdauer der eingesetzten Cookies.)
Google Analytics erfasst Daten, die in pseudonymen Nutzungsprofilen gespeichert werden.	Daten über die Nutzung der Website, insbesondere Seitenaufrufe, Aufrufhäufigkeit und Verweildauer auf aufgerufenen Seiten.	Eigenständig generiert.		Die Speicherdauer beträgt 14 Monate.
Web-Tracking-Werkzeug Google Adwords
Beim Einsatz von Google Ads auf der Website fallen automatisch technisch bedingte Protokolldaten (Google Ads-HTTP-Daten) an.	Erfasst werden IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemdaten, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.	Nutzer der Website.	Die Angabe ist freiwillig; ohne sie ist jedoch kein Web-Tracking möglich	Bei Google Ads wird die IP-Adresse gekürzt, sodass keine direkte Identifizierung möglich ist. Die Daten werden 30 Tage gespeichert.
Google Ads-Cookies speichern Daten auf dem Endgerät des Nutzers zur Unterstützung des Web-Trackings.	Eindeutige Besucher-ID zu Er-kennung wiederkehrender Besucher.	Nutzer der Website.	Die Angabe ist freiwillig; ohne sie ist jedoch kein Web-Tracking möglich.	Wir speichern diese Daten nicht auf unseren Systemen.(→ Abschnitt D.III.. für Informationen zur Gültigkeitsdauer der eingesetzten Cookies.)
Google Ads erfasst Daten, die in pseudonymen Nutzungsprofilen gespeichert werden.	Erfasst werden Daten zur Website-Nutzung, wie Seitenaufrufe, Besuchshäufigkeit und Verweildauer.	Eigenständig generiert.		Die Speicherdauer beträgt dreissig Tage.

2. Dettagli sul trattamento dei dati personali

Finalità del trattamento dei dati personali	Categorie di dati personali trattati	Processo decisionale automatizzato	Base giuridica e/o legittimo interesse	Destinatario
I pixel di tracciamento rilevano gli accessi al sito Internet in forma anonimizzata per misurare il pubblico del web.	Dati HTTP dei pixel di tracciamento.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse consiste nella misurazione e nell'analisi dell'utilizzo del nostro sito Internet.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)
Il comportamento degli utenti viene rilevato e analizzato in forma pseudonimizzata al fine di migliorare il sito Internet. A tal fine, vengono creati profili di utilizzo pseudonimi, senza collegarli a dati personali identificativi. Per questo scopo vengono impiegati i cookie di Google Analytics.	Dati HTTP di Google Analytics, dati dei cookie di Google Analytics, dati del profilo di Google Analytics.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse consiste nell'analisi dell'utilizzo del nostro sito Internet e nell'ottimizzazione delle nostre offerte online.	Google
Per il tracciamento delle conversioni (Conversion-Tracking), il comportamento degli utenti viene rilevato e analizzato in forma pseudonimizzata. I profili di utilizzo pseudonimi aiutano a misurare l'efficacia di determinate misure di marketing, senza che queste vengano collegate a dati personali identificativi. Per questo scopo vengono impiegati i cookie di Google Ads.	Dati dei cookie di Google Ads, dati di Google Ads, dati del profilo di Google Ads.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse consiste nell'analisi dell'efficacia delle nostre misure di marketing.	Google
Per il retargeting mirato, il comportamento degli utenti viene rilevato in forma pseudonimizzata per riconoscere gli interessi ricorrenti. I profili di utilizzo pseudonimi aiutano a rendere la pubblicità più pertinente, senza collegare dati personali identificativi. Per questo scopo vengono impiegati i cookie di Google Ads.	Dati dei cookie di Google Ads, dati di Google Ads, dati del profilo di Google Ads.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse consiste nell'erogazione mirata di pubblicità per le nostre offerte.	Google

3. Dettagli sui destinatari dei dati personali nonché su eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi e/o organizzazioni internazionali

Destinatario	Ruolo del destinatario	Sede del destinatario	Garanzie in caso di trasferimento verso paesi privi di un livello adeguato di protezione dei dati
Fornitore di hosting (Hosting-Provider)	Responsabile del trattamento (Auftragsbearbeiter)	Germania	-
Fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)	Responsabile del trattamento (Auftragsbearbeiter)	Germania	-
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)	Responsabile del trattamento (Auftragsbearbeiter)	USA	Per i trasferimenti di dati personali verso gli USA sono previste garanzie adeguate ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

III. Utilizzo della newsletter elettronica

Sul sito Internet vi offriamo la possibilità di iscrivervi alle nostre newsletter via e-mail (Degussa Exklusiv, Marktreport e Referenzpreise). Al momento dell'iscrizione alla newsletter via e-mail e all'apertura della stessa, vengono raccolte determinate informazioni, come ad esempio il vostro indirizzo e-mail. Trattiamo queste informazioni al fine di fornirvi la rispettiva newsletter via e-mail.

Per mettervi a disposizione sul sito Internet il modulo di iscrizione e disiscrizione alle nostre newsletter, utilizziamo sul sito stesso dei cookie attraverso i quali possono essere trattati dati personali.

Di seguito sono fornite informazioni più dettagliate al riguardo:

1. Dettagli sui dati personali oggetto di trattamento

Categorie di dati personali trattati	Dati personali inclusi nelle categorie	Fonti dei dati	Obbligo di conferimento dei dati	Durata della conservazione
Al momento del caricamento del modulo della newsletter, vengono generati automaticamente dati di protocollo tecnici (dati HTTP).	Vengono registrati l'indirizzo IP, i dati del browser e del sistema operativo, le pagine visitate nonché la data e l'ora dell'accesso.	Utenti del sito Internet.	Il conferimento è volontario, ma necessario per mettere a disposizione i contenuti del sito Internet.	I dati vengono conservati per un massimo di sette giorni nei registri del server (server logs); in caso di incidenti rilevanti ai fini della sicurezza, più a lungo, fino al completo chiarimento.
I cookie del modulo della newsletter memorizzano sul terminale dell'utente i dati necessari per la messa a disposizione del modulo stesso.		Utenti del sito Internet.	Il conferimento è volontario, ma necessario per mettere a disposizione il modulo della newsletter.	Non conserviamo questi dati nei nostri sistemi. (→ Sezione D.III. per le informazioni relative alla durata di validità dei cookie utilizzati.)
Dati che raccogliamo al momento dell'iscrizione alla newsletter („Dati di abbonamento“).	Appellativo, cognome, indirizzo e-mail (obbligatori), titolo, nome, azienda (volontari).	Iscritti alla newsletter.	Il conferimento è volontario; senza l'indirizzo e-mail non è possibile inviare alcuna newsletter.	I dati vengono conservati per la durata dell'iscrizione alla newsletter e, inoltre, fino a tre anni dopo la disiscrizione o fino alla conclusione di eventuali controversie legali.
Dati di protocollo generati per motivi tecnici al momento dell'iscrizione e della disiscrizione dalla newsletter („Dati di iscrizione e disiscrizione“).	Vengono memorizzati i momenti di iscrizione e di conferma nella procedura di double opt-in, l'indirizzo IP del terminale nonché la data e l'ora dell'eventuale disiscrizione.	Iscritti alla newsletter.	Il conferimento è volontario; tuttavia, senza di esso, non è possibile fornire alcuna newsletter.	I dati vengono conservati per la durata dell'iscrizione alla newsletter e, inoltre, fino a tre anni dopo la disiscrizione o fino alla conclusione di eventuali controversie legali.
All'apertura della newsletter „Degussa Exklusiv“ tramite pixel di tracciamento, vengono generati automaticamente dati di protocollo tecnici (dati dei pixel di tracciamento) che consentono l'analisi delle visualizzazioni delle e-mail.	Vengono registrati l'indirizzo IP, i dati del browser e del sistema operativo, le pagine visitate nonché la data e l'ora dell'accesso.	Iscritti alla newsletter.	Il conferimento è volontario; tuttavia, senza di esso, non è possibile effettuare alcuna analisi del comportamento di utilizzo della newsletter.	Conserviamo questi dati solo fino a quando si rimane iscritti alla nostra newsletter.
Attraverso l'analisi del comportamento relativo alla newsletter, vengono creati profili di utilizzo pseudonimi („Dati del profilo di utilizzo“).	Vengono raccolti dati sull'utilizzo della newsletter e dei web shop, come i tassi di apertura e di clic, le pagine visitate e il fatturato generato tramite i link della newsletter.	Generati autonomamente.		Conserviamo questi dati solo fino a quando si rimane iscritti alla nostra newsletter.

2. Dettagli sul trattamento dei dati personali

Finalità del trattamento dei dati personali	Categorie di dati personali trattati	Processo decisionale automatizzato	Base giuridica e, se del caso, legittimi interessi	Destinatario
Per mettere a disposizione sul sito Internet il modulo di iscrizione e disiscrizione alle nostre newsletter, i dati HTTP vengono trattati temporaneamente sul nostro server web.	Dati HTTP.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la messa a disposizione dei contenuti del sito Internet consultati dall'utente.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)
Per mettere a disposizione sul sito Internet il modulo di iscrizione e disiscrizione alle nostre newsletter, i dati derivanti dai cookie strettamente necessari vengono trattati temporaneamente sul nostro server web.	Dati dei cookie del modulo della newsletter.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la messa a disposizione dei contenuti del sito Internet consultati dall'utente.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)
Procedura di „double opt-in“ per la conferma dell'abbonamento. A tal fine inviamo un messaggio e-mail con la richiesta di conferma all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'iscrizione. L'abbonamento diventa efficace solo dopo che l'iscritto ha confermato l'indirizzo e-mail cliccando sul link di conferma contenuto nell'e-mail stessa.	Dati di abbonamento, dati di iscrizione e disiscrizione.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la documentazione legalmente sicura del vostro consenso a ricevere la newsletter.	Fornitore del servizio di newsletter via e-mail (E-Mail-Newsletter-Provider).
Invio della newsletter agli iscritti alla stessa. Utilizziamo l'appellativo e il nome indicati al momento dell'iscrizione per rivolgerci a voi personalmente nella nostra newsletter.	Dati di abbonamento, dati di iscrizione e disiscrizione.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del regolamento generale sulla protezione dei dati).	Fornitore del servizio di newsletter via e-mail (E-Mail-Newsletter-Provider).
Conservazione e trattamento a fini probatori per l'eventuale accertamento, esercizio o difesa di diritti per via giudiziaria.	Dati di abbonamento, dati di iscrizione e disiscrizione.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti per via giudiziaria.	Fornitore del servizio di newsletter via e-mail (E-Mail-Newsletter-Provider).
Analisi del comportamento di utilizzo degli utenti che si sono iscritti alla newsletter „Degussa Exklusiv“ e creazione di profili di utilizzo ai fini della personalizzazione della newsletter stessa.	Dati di abbonamento, dati di iscrizione e disiscrizione, dati dei pixel di tracciamento, dati del profilo di utilizzo.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del regolamento generale sulla protezione dei dati).	Fornitore del servizio di newsletter via e-mail (E-Mail-Newsletter-Provider).

3. Dettagli sui destinatari dei dati personali nonché su eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi e/o organizzazioni internazionali

Destinatario	Ruolo del destinatario	Sede del destinatario	Decisione di adeguatezza o garanzie adeguate o opportune per i trasferimenti verso paesi terzi
Fornitore di hosting (Hosting-Provider)	Auftragsbearbeiter	Germania	-
Fornitore del servizio di newsletter via e-mail (E-Mail-Newsletter-Provider)	Responsabile del trattamento (Auftragsbearbeiter)	Germania	-
Fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)	Responsabile del trattamento (Auftragsbearbeiter)	Germania	-

IV. Utilizzo dei moduli di contatto online

Sul sito Internet vi offriamo la possibilità di mettervi in contatto con noi tramite moduli di contatto. Trattiamo le informazioni da voi trasmesse nei moduli di contatto per gestire la vostra richiesta.

Di seguito sono fornite informazioni più dettagliate al riguardo:

1. Dettagli sui dati personali oggetto di trattamento

Categorie di dati personali trattati	Dati personali inclusi nelle categorie	Fonti dei dati	Obbligo di conferimento dei dati	Durata della conservazione
Al momento del caricamento dei moduli di contatto, vengono generati automaticamente dati di protocollo tecnici (dati HTTP).	Vengono registrati l'indirizzo IP, i dati del browser e del sistema operativo, le pagine visitate nonché la data e l'ora dell'accesso.	Utenti del sito Internet	Il conferimento è volontario, ma necessario per mettere a disposizione i contenuti del sito Internet.	I dati vengono conservati per un massimo di sette giorni nei registri del server (server logs); in caso di incidenti rilevanti ai fini della sicurezza, più a lungo, fino al completamento del chiarimento.
Dati che ci comunicate nei moduli di contatto sul sito Internet („Dati del modulo di contatto“).	I dati raccolti nel modulo di contatto includono cognome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e il contenuto della richiesta.	Utenti del sito Internet	Il conferimento è volontario; tuttavia, senza di esso non è possibile gestire la richiesta.	I dati vengono conservati fino alla gestione della richiesta e, inoltre, a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno solare o fino alla conclusione di controversie legali. In caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge, ad es. ai sensi del diritto commerciale o tributario, la conservazione può variare da sei a dieci anni.

2. Dettagli sul trattamento dei dati personali

Finalità del trattamento dei dati personali	Categorie di dati personali trattati	Processo decisionale automatizzato	Base giuridica e, se del caso, legittimi interessi	Destinatario
I dati HTTP vengono trattati temporaneamente sul server web per mettere a disposizione i moduli di contatto.	Dati HTTP.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la messa a disposizione dei contenuti del sito Internet consultati dall'utente.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)
Per mettere a disposizione sul sito Internet i nostri moduli di contatto, i dati derivanti dai cookie strettamente necessari vengono trattati temporaneamente sul nostro server web.	Dati dei cookie del modulo di contatto.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la messa a disposizione dei contenuti del sito Internet consultati dall'utente.	Fornitore di hosting (Hosting-Provider), fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)
Gestione della vostra richiesta.	Dati del modulo di contatto.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Se la vostra richiesta riguarda un contratto di cui siete parte o l'esecuzione di misure precontrattuali: articolo 6, paragrafo 1, lettera b del regolamento generale sulla protezione dei dati. In caso contrario: ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). In questo caso, il nostro legittimo interesse è la gestione della vostra richiesta.	-
Conservazione e trattamento a fini probatori per l'eventuale accertamento, esercizio o difesa di diritti per via giudiziaria.	Dati del modulo di contatto.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti per via giudiziaria.	-
Conservazione dei dati per l'adempimento di obblighi di conservazione previsti dalla legge.	Dati del modulo di contatto.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Adempimento di un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c del regolamento generale sulla protezione dei dati).	-

3. Dettagli sui destinatari dei dati personali nonché su eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi e/o organizzazioni internazionali

Destinatario	Ruolo del destinatario	Sede del destinatario	Decisione di adeguatezza o garanzie adeguate o opportune per i trasferimenti verso paesi terzi
Fornitore di hosting (Hosting-Provider)	Responsabile del trattamento	Germania	-
Fornitore di servizi informatici (IT-Dienstleister)	Responsabile del trattamento	Germania	-

V. Utilizzo di plug-in di terze parti (ad es. plug-in di social media)

Sul sito Internet sono integrati i cosiddetti plug-in di terze parti, con i quali è possibile utilizzare sul sito Internet le funzionalità offerte da terzi. I plug-in sono integrati sul sito Internet tramite una cosiddetta "soluzione a 2 clic". Con questa soluzione, il rispettivo plug-in non viene attivato direttamente quando si accede al sito Internet, ma solo quando si preme l'apposito pulsante di attivazione del rispettivo plug-in.

Se si attiva un plug-in di terze parti, si utilizza una funzionalità offerta dal fornitore del rispettivo plug-in sotto la sua propria responsabilità, la quale è semplicemente incorporata visivamente nella presentazione del nostro sito Internet. All'attivazione del rispettivo plug-in, il fornitore del rispettivo plug-in potrebbe ricevere dati personali dell'utente. Inoltre, il fornitore del rispettivo plug-in potrebbe utilizzare dei cookie (→ Sezione D).

Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate al riguardo:

1. Plug-in di terze parti integrati sul sito Internet

Sul sito Internet sono integrati i seguenti plug-in di terze parti, con i quali è possibile utilizzare sul sito Internet le funzionalità offerte dai seguenti fornitori terzi:

Plug-in di terze parti integrati

Terzo fornitore	Plug-in di terze parti	Ulteriori informazioni del fornitore sul plug-in di terze parti	Decisione di adeguatezza o garanzie adeguate per i trasferimenti verso paesi terzi
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)	YouTube Player	Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, consultare la descrizione del fornitore: https://developers.google.com/youtube/iframe_api_reference Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del fornitore sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore: https://policies.google.com/privacy?hl=it	Google partecipa all'EU-US Data Privacy Framework.
Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook“)	Pulsante "Mi piace" / Pulsante "Condividi"	Ulteriori informazioni sulla funzionalità sono disponibili qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del fornitore sono disponibili qui: https://www.facebook.com/privacy/policy/	Meta Platforms partecipa all'EU-US Data Privacy Framework.
Twitter Inc. (X Corp.), 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“)	Pulsante Twitter	Ulteriori informazioni sulla funzionalità: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati: https://twitter.com/privacy	Trasferimento di dati negli USA. Si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del fornitore.
Pinterest Inc., 808 Brennan St, San Francisco, CA 94103, USA („Pinterest“)	Widget di Pinterest	Ulteriori informazioni sulla funzionalità: https://developers.pinterest.com/tools/widget-builder/ Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy	Trasferimento di dati negli USA. Si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del fornitore.

2. Trattamento dei dati personali da parte dei fornitori di plug-in di terze parti

I plug-in di terze parti sono integrati sul sito Internet tramite una cosiddetta "soluzione a 2 clic". Con questa soluzione, il rispettivo plug-in non viene attivato direttamente quando si accede al sito Internet, ma solo quando si preme l'apposito pulsante di attivazione del rispettivo plug-in. Il pulsante di attivazione contiene la denominazione del rispettivo plug-in e, se del caso, il logo del terzo fornitore.

La soluzione a 2 clic garantisce che il browser Internet dell'utente inizialmente non stabilisca alcuna connessione con i server del fornitore del rispettivo plug-in quando si accede al sito Internet. All'accesso al sito Internet, il fornitore del rispettivo plug-in non può inizialmente raccogliere dati personali dell'utente tramite il rispettivo plug-in. Il rispettivo plug-in viene attivato solo quando si preme l'apposito pulsante per l'attivazione del rispettivo plug-in. A seguito dell'attivazione, viene stabilita una connessione con i server del fornitore del rispettivo plug-in. In questo modo, il fornitore del rispettivo plug-in attivato può raccogliere anche dati personali dell'utente.

L'attivazione del rispettivo plug-in è tecnicamente paragonabile al clic su un link verso un sito Internet esterno, con la differenza che i contenuti richiamati non appaiono in una nuova finestra o scheda del browser Internet, ma vengono incorporati visivamente nel nostro sito Internet. Lo scambio di dati avviato dall'utente tramite l'attivazione e l'utilizzo del plug-in avviene esclusivamente tra il browser Internet dell'utente e i server del rispettivo fornitore del plug-in.

All'attivazione del rispettivo plug-in, il fornitore può ricevere in particolare l'indirizzo IP dell'utente e l'indirizzo (URL) del sito Internet dal quale viene effettuata l'attivazione. Inoltre, il fornitore può ricevere informazioni da eventuali cookie memorizzati nel browser Internet dell'utente. Se l'utente è registrato come utente presso il rispettivo terzo fornitore, il fornitore può generalmente associare i dati ricevuti anche al conto utente dell'utente.

Desideriamo precisare che non siamo a conoscenza dei dati concretamente raccolti dal fornitore del rispettivo plug-in né delle finalità del trattamento di tali dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del rispettivo fornitore sono disponibili nell'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.

3. Trasferimento di dati a fornitori in paesi terzi

Qualora il fornitore di un plug-in attivato dall'utente abbia la propria sede al di fuori dell'Unione Europea o della Svizzera, è possibile che per il paese terzo in questione non sussista un livello di protezione dei dati adeguato. In tali casi, vi è il rischio che i dati personali dell'utente possano non essere soggetti a un livello di protezione paragonabile a quello del Regolamento generale sulla protezione dei dati o del diritto svizzero sulla protezione dei dati. In particolare, è possibile che non si disponga di diritti azionabili o di mezzi di ricorso efficaci in relazione al trattamento dei dati personali dell'utente.

Quando si preme il pulsante di attivazione del rispettivo plug-in, si acconsente al corrispondente trasferimento di dati verso il rispettivo fornitore.

1. Dettagli sui dati personali che vengono trattati

Categorie di dati personali	Dati personali	Fonte dei dati	Obbligo di conferimento	Periodo di conservazione
Quando si accede al webshop, vengono generati automaticamente dati di protocollo tecnici (dati HTTP).	Indirizzo IP, dati del browser e del sistema operativo, pagine visitate nonché data e ora dell'accesso.	Utente del sito Internet.	Il conferimento è facoltativo, ma necessario per fornire i contenuti del webshop.	I dati vengono conservati nei log del server per un massimo di sette giorni; in caso di incidenti rilevanti per la sicurezza, più a lungo fino al completo chiarimento.
I cookie del carrello memorizzano sul dispositivo dell'utente i dati necessari per la fornitura della funzione del carrello.	Informazioni sul carrello e informazioni tecniche sulla sessione.	Utente del webshop.	Il conferimento è facoltativo, ma necessario per fornire la funzione del carrello.	Non memorizziamo questi dati sui nostri sistemi (→ Sezione D.III. per informazioni sul periodo di validità dei cookie utilizzati).
Per l'evasione dell'ordine vengono utilizzati i dati di contatto forniti dall'utente.	Nome, titolo, numero di telefono, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail nonché una password in caso di conti utente; per i clienti commerciali anche azienda e partita IVA.	Utente del webshop.	Il conferimento dei dati è necessario per stipulare un contratto d'acquisto; senza di essi non è possibile acquistare articoli nel webshop. Per i contratti di deposito valori nell'investment shop, un conto utente è obbligatorio.	I dati vengono conservati fino alla completa evasione dell'ordine e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di eventuali controversie legali. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge, in particolare ai sensi del diritto commerciale e tributario (ad es. Art. 958f CO).
Dati comunicati dall'utente per il pagamento degli articoli ordinati („dati di pagamento“).	A seconda del mezzo di pagamento selezionato, le informazioni necessarie per la rispettiva gestione del pagamento.	Utente del webshop.	Il conferimento è necessario per la stipulazione di un contratto d'acquisto. Senza questi dati non è possibile elaborare ordini tramite il webshop.	I dati vengono conservati fino alla spedizione della merce e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di eventuali controversie legali. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Dati di protocollo all'apertura di un conto utente („dati di protocollo del conto utente“).	Indirizzo IP del dispositivo utilizzato al momento della registrazione nonché data e ora della registrazione.	Utente del webshop.	Il conferimento è facoltativo; tuttavia, senza di esso non è possibile configurare un conto utente.	I dati vengono conservati durante l'utilizzo del conto utente e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la cancellazione o fino alla conclusione di eventuali controversie legali.
Informazioni sull'acquisto dell'utente („dati d'acquisto“).	Denominazione degli articoli, numero dell'articolo, quantità, prezzo, valuta, numero d'ordine, momento dell'acquisto, mezzo di pagamento selezionato, modalità di spedizione e stato dell'ordine.	Generati autonomamente.	-	I dati vengono conservati fino alla completa evasione dell'ordine e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Informazioni tratte da documenti d'identità ufficiali provvisti di foto („dati del documento“).	Cognome, nome, data di nascita, indirizzo nonché informazioni sul fatto che è stato esibito un documento d'identità ufficiale provvisto di foto e che la persona che effettua il ritiro è stata identificata in modo univoco.	Persona che ritira la merce ordinata (clienti o persone legittimate dal cliente).	Il conferimento dei dati è di principio facoltativo; tuttavia, per consegne a partire da un determinato valore della merce o in caso di ritiro personale, può essere richiesto un documento d'identità ufficiale provvisto di foto per la verifica della legittimazione (ai sensi delle nostre CGC).	I dati del documento vengono conservati in formato cartaceo a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di eventuali controversie legali.
Dati per la gestione interna dei debitori („dati dei debitori“).	Informazioni su partite aperte, pagamenti ricevuti, livelli di sollecito, procedure di riscossione crediti e resi.	Fornitori di servizi di pagamento, società di recupero crediti, generati autonomamente.	-	I dati vengono conservati fino alla completa evasione dell'ordine e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Informazioni nelle e-mail di transazione (ad es. conferma d'ordine) („dati delle e-mail di transazione“).	Dati di contatto, dati d'acquisto, dati dei debitori nonché contenuto e momento della rispettiva e-mail.	Generati autonomamente.	-	I dati vengono conservati fino alla completa evasione dell'ordine e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

2. Dettagli sul trattamento dei dati personali

Finalità del trattamento dei dati personali	Categorie di dati personali che vengono trattati	Processo decisionale automatizzato	Base giuridica ed eventuali legittimi interessi	Destinatario
I dati HTTP vengono temporaneamente trattati sul server web per fornire le funzioni del webshop.	Dati HTTP.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse è la fornitura dei contenuti del sito Internet richiesti dall'utente (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
I dati dei cookie strettamente necessari vengono temporaneamente trattati sul server web per fornire la funzione del carrello.	Dati dei cookie del carrello.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse è la fornitura dei contenuti del sito Internet richiesti dall'utente (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
Verifica dell'età per controllare la maggiore età dell'ordinante nel processo di ordinazione.	Data di nascita	Nel processo di ordinazione viene richiesta la data di nascita per verificare automaticamente la maggiore età. Se l'ordinante non ha ancora compiuto i 18 anni, l'ordine viene bloccato e viene segnalato che l'acquisto non è possibile.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD).	Fornitore di hosting Fornitore di servizi informatici
Stipulazione ed esecuzione di contratti d'acquisto conclusi tramite i nostri webshop.	Dati di contatto, dati di pagamento, dati d'acquisto	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi e-mail, fornitore di servizi di pagamento, fornitore di servizi informatici
La merce ordinata viene consegnata tramite fornitori di servizi di spedizione. A tal fine, il nome, l'indirizzo e il numero di telefono vengono trasmessi ai fornitori di servizi contrattualmente vincolati che organizzano la consegna e contattano l'ordinante. Questa trasmissione di dati è necessaria per la consegna personale.	Dati di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono), Dati delle e-mail di transazione	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD).	Fornitori di servizi di spedizione (ad es. spedizioniere di valori)
Al momento del ritiro della merce ordinata, l'identità della persona che effettua il ritiro viene verificata mediante un documento d'identità ufficiale provvisto di foto (ai sensi delle nostre CGC). I dati rilevanti del documento vengono annotati per documentare la corretta consegna e archiviati in formato cartaceo a fini probatori.	Dati del documento	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse è la consegna sicura e dimostrabile della merce ordinata, nonché la prova per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD).	-
Fornitura delle funzioni del conto utente e di un processo di ordinazione più agevole nel webshop.	Dati di contatto, dati di protocollo del conto utente	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
Il conto utente consente la memorizzazione e la gestione dei dati di contatto per ordini futuri. Al momento dell'acquisto, questi dati vengono preselezionati automaticamente. L'indirizzo e-mail e la password fungono da accesso e i dati possono essere modificati nel conto in qualsiasi momento.	Dati di contatto, dati di accesso (indirizzo e-mail, password)	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
Gestione dei nostri crediti per il prezzo d'acquisto nella nostra gestione interna dei debitori.	Dati dei debitori	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD) nonché, se del caso, legittimo interesse a una gestione efficiente dei crediti (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici (ev. fornitore di servizi di pagamento/recupero crediti, se impiegati)
Conservazione e trattamento a fini probatori per l'eventuale accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria.	Dati di contatto, dati di pagamento, dati d'acquisto, dati delle e-mail di transazione, dati dei debitori, dati di protocollo del conto utente	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Bilanciamento degli interessi (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Il nostro legittimo interesse è l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
I dati vengono conservati per l'adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (a seconda del tipo di documento, in genere per diversi anni; ad es. obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale e tributario).	Dati di contatto, dati di pagamento, dati d'acquisto, dati delle e-mail di transazione, dati dei debitori	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Adempimento di un obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici

3. Dettagli sui destinatari dei dati personali nonché su eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi e/o organizzazioni internazionali

Destinatario	Ruolo del destinatario	Sede del destinatario	Decisione di adeguatezza o garanzie adeguate per i trasferimenti verso paesi terzi
Fornitore di hosting	Responsabile del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi e-mail	Responsabile del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi di pagamento	Titolare autonomo del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi di spedizione	Titolare autonomo del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi informatici	Responsabile del trattamento	Germania (UE)	-

VI. Utilizzo della funzione di acquisto

Sul nostro sito Internet ha la possibilità di utilizzare il nostro shop di acquisto www.ankauf.degussa-goldhandel.de per venderci lingotti, monete e oro usato. Per la vendita tramite il nostro shop di acquisto ha a disposizione diverse opzioni. Può effettuare la vendita fondamentalmente come cliente ospite o come cliente registrato utilizzando un conto utente. Per fornire le funzioni dello shop di acquisto, per la stipulazione e l'esecuzione di contratti d'acquisto nonché per la fornitura delle funzioni di un conto utente, trattiamo diversi dati personali nell'ambito dell'utilizzo del nostro shop di acquisto, in particolare i dati che ci comunica nel modulo di vendita.

Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate al riguardo:

1. Dettagli sui dati personali che vengono trattati

Categorie di dati personali che vengono trattati	Dati personali contenuti nelle categorie	Fonti dei dati	Obbligo di conferimento dei dati	Periodo di conservazione
Quando si accede allo shop di acquisto, vengono generati automaticamente dati di protocollo tecnici (dati HTTP).	Indirizzo IP, dati del browser e del sistema operativo, pagine visitate nonché data e ora dell'accesso.	Utente dello shop di acquisto.	Il conferimento è facoltativo, ma necessario per fornire i contenuti dello shop di acquisto.	I dati vengono conservati nei log del server per un massimo di sette giorni; in caso di incidenti rilevanti per la sicurezza, più a lungo fino al completo chiarimento.
Per l'evasione della vendita vengono utilizzati i dati di contatto forniti dall'utente.	Nome, titolo, numero di telefono, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail nonché ev. coordinate bancarie; in caso di conti utente anche una password e per i clienti commerciali azienda e partita IVA.	Utente dello shop di acquisto.	Il conferimento dei dati è necessario per stipulare un contratto d'acquisto; senza di essi non è possibile effettuare una vendita tramite lo shop di acquisto.	I dati vengono conservati fino alla completa evasione della vendita e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di eventuali controversie legali. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad es. ai sensi del diritto commerciale o tributario).
Dati comunicati dall'utente per il pagamento dell'importo di acquisto („dati di pagamento“).	A seconda del metodo di pagamento selezionato, in particolare coordinate bancarie o altre informazioni di pagamento.	Utente dello shop di acquisto.	Il conferimento dei dati è necessario per il pagamento dell'importo di acquisto. Senza questi dati non è possibile effettuare alcun pagamento.	I dati vengono conservati fino alla completa evasione della vendita e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di eventuali controversie legali. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Dati di protocollo generati per motivi tecnici all'apertura di un conto utente („dati di protocollo del conto utente“).	Indirizzo IP del dispositivo utilizzato al momento della registrazione nonché data e ora della registrazione.	Utente dello shop di acquisto.	Il conferimento è facoltativo; tuttavia, senza di esso non è possibile configurare un conto utente.	I dati vengono conservati durante l'utilizzo del conto utente e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la cancellazione o fino alla conclusione di eventuali controversie legali.
Informazioni sulla vendita dell'utente, necessarie per l'evasione della vendita stessa („dati di vendita“).	Informazioni sugli articoli venduti (denominazione dell'articolo, numero dell'articolo, quantità, prezzo, valuta, numero d'ordine), data e ora della rispettiva vendita, mezzo di pagamento selezionato, modalità di spedizione e stato della vendita.	Generati autonomamente.	-	I dati vengono conservati fino alla completa evasione della vendita e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di eventuali controversie legali. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Informazioni nelle e-mail di transazione, che inviamo per l'evasione della richiesta di vendita (ad es. conferma di ricezione) („dati delle e-mail di transazione“).	Dati di contatto, dati di vendita nonché contenuto e momento della rispettiva e-mail di transazione.	Generati autonomamente.	-	I dati vengono conservati fino alla completa evasione della vendita e inoltre custoditi a fini probatori fino a tre anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di eventuali controversie legali. Rimangono impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

2. Dettagli sul trattamento dei dati personali

Finalità del trattamento dei dati personali	Categorie di dati personali	Processo decisionale automatizzato	Base giuridica ed eventuali legittimi interessi	Destinatario
Per la fornitura del nostro shop di acquisto sul sito Internet, i dati HTTP vengono temporaneamente trattati sul nostro server web.	Dati HTTP	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse è la fornitura dei contenuti del sito Internet richiesti dall'utente (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
I dati dei cookie strettamente necessari vengono temporaneamente trattati sul server web per fornire le funzioni dello shop di acquisto.	Dati dei cookie del carrello	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Il nostro legittimo interesse è la fornitura dei contenuti del sito Internet richiesti dall'utente (Art. 6 par. 1 lett. f RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
Per l'evasione della vendita possono essere impiegati fornitori di servizi di spedizione, ad es. per la fornitura di etichette di spedizione o per il ritiro delle merci vendute dall'utente. A tal fine, i dati di contatto possono essere trasmessi al rispettivo fornitore di servizi.	Dati di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono), dati delle e-mail di transazione	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD).	Fornitori di servizi di spedizione (ad es. spedizionieri di valori)
Fornitura e gestione di un conto utente nonché supporto al processo di vendita. Nel conto utente possono essere memorizzati e gestiti i dati di contatto, che verranno acquisiti automaticamente in caso di vendite future. L'accesso avviene tramite indirizzo e-mail e password; le modifiche sono possibili in qualsiasi momento.	Dati di contatto, dati di accesso (indirizzo e-mail, password)	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici

3. Dettagli sui destinatari dei dati personali nonché su eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi e/o organizzazioni internazionali

Destinatario	Ruolo del destinatario	Sede del destinatario	Decisione di adeguatezza o garanzie adeguate per i trasferimenti verso paesi terzi
Fornitore di hosting	Responsabile del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi e-mail	Responsabile del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi di spedizione	Titolare autonomo del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi di pagamento	Titolare autonomo del trattamento	Germania (UE)	-
Fornitore di servizi informatici	Responsabile del trattamento	Germania (UE)	-

VII. Utilizzo delle offerte di risparmio in oro

Sul nostro sito Internet forniamo informazioni sulle nostre offerte di risparmio in oro, in particolare sul piano di risparmio in oro, sul risparmio con deposito valori e sull'abbonamento oro. Inoltre, ha la possibilità di richiedere determinate offerte – ad esempio un piano di risparmio in oro – direttamente online. Per fornire le funzioni relative alle nostre offerte di risparmio in oro, per la stipulazione e l'esecuzione dei relativi contratti, per la fornitura di un conto utente, nonché a fini probatori e per l'adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge, trattiamo diversi dati personali nell'ambito dell'utilizzo di queste offerte, in particolare i dati che ci comunica nel modulo di richiesta o di ordine.

Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate al riguardo:

1. Dettagli sui dati personali che vengono trattati

Dati di protocollo generati per motivi tecnici quando si utilizza il nostro webshop tramite l'Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) („dati HTTP“).	Indirizzo IP, tipo e versione del browser Internet, sistema operativo utilizzato, pagina richiamata, pagina precedentemente visitata (URL del referrer), data e ora dell'accesso.	Utente del webshop	Il conferimento dei dati non è obbligatorio; senza di essi non è possibile visualizzare i contenuti del sito Internet.	I file di log del server vengono conservati fino a 7 giorni. In caso di eventi rilevanti per la sicurezza (ad es. attacchi DDoS), vengono conservati fino al completo chiarimento.
Dati memorizzati sul dispositivo dell'utente nei cookie strettamente necessari per fornire la funzione del carrello („dati dei cookie del carrello“)		Utente del webshop	Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza di essi non è possibile visualizzare i contenuti del sito Internet.	Non memorizziamo questi dati sui nostri sistemi. (→ Sezione D.III. per informazioni sul periodo di validità dei cookie utilizzati.)
Dati di contatto forniti al momento dell'ordine. In caso di acquisto come ospite utilizziamo le informazioni del modulo d'ordine, come cliente registrato i dati del rispettivo conto utente.	Vengono raccolti titolo, nome, numero di telefono, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di consegna nonché e-mail. In caso di conti utente anche la password; per i clienti commerciali azienda e partita IVA.	Utente del webshop.	Il conferimento è necessario per la stipulazione di un contratto d'acquisto. In caso di mancato conferimento dei dati, non è possibile acquistare articoli tramite il nostro webshop.	I dati vengono conservati fino all'evasione dell'ordine. Per diritti legali fino a 3 anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di controversie legali. Inoltre, in conformità alle disposizioni di legge commerciali e tributarie, da 6 a 10 anni (§147 AO, §257 HGB tedeschi).
Dati comunicati dall'utente per il pagamento degli articoli ordinati („dati di pagamento“).	A seconda del mezzo di pagamento selezionato, i dettagli da indicare per il pagamento con il rispettivo mezzo.	Utente del webshop.	Il conferimento è necessario per la stipulazione di un contratto d'acquisto. In caso di mancato conferimento dei dati, non è possibile acquistare articoli tramite il nostro webshop.	I dati vengono conservati fino all'evasione dell'ordine. Per diritti legali fino a 3 anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di controversie legali. Inoltre, in conformità alle disposizioni di legge commerciali e tributarie, da 6 a 10 anni (§147 AO, §257 HGB tedeschi).
Dati di protocollo generati per motivi tecnici all'apertura di un conto utente („dati di protocollo del conto utente“).	Indirizzo IP del dispositivo utilizzato al momento della registrazione, data e ora della registrazione.	Utente del webshop.	Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza di essi non è possibile creare un conto utente.	I dati vengono conservati durante il periodo di registrazione. Per diritti legali fino a 3 anni dopo la cancellazione o fino alla conclusione di controversie legali.
Informazioni sull'acquisto, necessarie per l'evasione dell'ordine („dati d'acquisto“).	Informazioni sugli articoli acquistati (denominazione dell'articolo, numero dell'articolo, quantità, prezzo, valuta, numero d'ordine), data e ora del rispettivo acquisto, mezzo di pagamento selezionato e modalità di spedizione, stato dell'ordine.	Generati autonomamente.	-	I dati vengono conservati fino all'evasione dell'ordine. Per diritti legali fino a 3 anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di controversie legali. Inoltre, in conformità alle disposizioni di legge commerciali e tributarie, da 6 a 10 anni (§147 AO, §257 HGB tedeschi).
Informazioni nelle e-mail di transazione, inviate per l'evasione (e la gestione dei resi) dell'ordine (ad es. conferma di ricezione dell'ordine) („dati delle e-mail di transazione“).	Dati di contatto, dati d'acquisto, dati dei debitori, ulteriore contenuto e ora delle e-mail di transazione.	Generati autonomamente.	-	I dati vengono conservati fino all'evasione dell'ordine. Per diritti legali fino a 3 anni dopo la fine dell'anno o fino alla conclusione di controversie legali. Inoltre, in conformità alle disposizioni di legge commerciali e tributarie, da 6 a 10 anni (§147 AO, §257 HGB tedeschi).

2. Dettagli sul trattamento dei dati personali

Finalità del trattamento dei dati personali	Categorie di dati personali che vengono trattati	Processo decisionale automatizzato	Base giuridica ed eventuali legittimi interessi	Destinatario
Per la fornitura delle funzioni del nostro webshop sul sito Internet, i dati HTTP vengono temporaneamente trattati sul nostro server web.	Dati HTTP.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Bilanciamento degli interessi (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la fornitura dei contenuti del sito Internet richiesti dall'utente.	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
Per la fornitura della funzione del carrello sul sito Internet, i dati dei cookie strettamente necessari vengono temporaneamente trattati sul nostro server web.	Dati dei cookie del carrello.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Bilanciamento degli interessi (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è la fornitura dei contenuti del sito Internet richiesti dall'utente.	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
Stipulazione ed esecuzione di contratti d'acquisto tramite i nostri webshop. Include la preparazione della spedizione e l'utilizzo del fornitore di servizi di spedizione selezionato. Inoltre, invio di e-mail di transazione per informazioni sullo stato.	Dati di contatto, dati di pagamento, dati d'acquisto, dati delle e-mail di transazione.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento generale sulla protezione dei dati).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi e-mail, fornitore di servizi di pagamento, fornitore di servizi di spedizione, fornitore di servizi informatici
Fornitura delle funzioni del conto utente e di un processo di ordinazione più agevole nel webshop: Nel conto utente è possibile memorizzare e gestire i dati di contatto per ordini futuri. Al momento del login, questi dati vengono preselezionati automaticamente per gli acquisti. E-mail e password fungono da accesso al conto. I dati possono essere modificati in qualsiasi momento dopo aver effettuato il login.	Dati di contatto	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Esecuzione di un contratto (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento generale sulla protezione dei dati).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
Conservazione e trattamento a fini probatori per l'eventuale accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria.	Dati di contatto, dati di pagamento, dati d'acquisto, dati delle e-mail di transazione, dati dei debitori, dati di protocollo del conto utente.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Bilanciamento degli interessi ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lettera f del RGPD. Legittimo interesse: accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria.	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici
I dati vengono conservati per l'adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Obblighi previsti dal diritto commerciale e tributario: da 6 a 10 anni (§147 AO, §257 HGB tedeschi).	Dati di contatto, dati di pagamento, dati d'acquisto, dati delle e-mail di transazione, dati dei debitori.	Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato.	Adempimento di un obbligo legale (Articolo 6, paragrafo 1, lettera c del Regolamento generale sulla protezione dei dati).	Fornitore di hosting, fornitore di servizi informatici

3. Dettagli sui destinatari dei dati personali nonché su eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi e/o organizzazioni internazionali

Destinatario	Ruolo del destinatario	Sede del destinatario	Decisione di adeguatezza o garanzie adeguate o opportune per i trasferimenti verso paesi terzi
Fornitore di hosting	Responsabile del trattamento	Germania	-
Fornitore di servizi e-mail	Responsabile del trattamento	Germania	-
Fornitore di servizi di pagamento	Titolare del trattamento	Germania	-
Fornitore di servizi di spedizione	Titolare del trattamento	Germania	-
Fornitore di servizi informatici	Responsabile del trattamento	Germania	-

E. Informazioni sull'uso dei cookie

In relazione al sito Internet e alle offerte fornite sul sito stesso, utilizziamo dei cookie. In tale contesto, sfruttiamo le funzioni di trattamento e memorizzazione del browser del suo dispositivo e raccogliamo informazioni dalla memoria del browser del suo dispositivo.

Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate al riguardo:

I. Informazioni generali sui cookie

I cookie sono piccoli file di testo contenenti informazioni che possono essere salvati sul dispositivo dell'utente tramite il browser quando si visita un sito Internet. Quando si richiama nuovamente il sito Internet con lo stesso dispositivo, il cookie e le informazioni in esso memorizzate possono essere recuperati.

1. Cookie di prima e di terza parte

A seconda della provenienza di un cookie, si distinguono i cosiddetti cookie di prima parte (First-Party) e i cookie di terza parte (Third-Party):

Cookie di prima parte	Cookie che vengono impostati e recuperati dal gestore del sito Internet in qualità di titolare del trattamento o da un responsabile del trattamento da esso incaricato.
Cookie di terza parte	Cookie che vengono impostati e recuperati da titolari del trattamento diversi dal gestore del sito Internet, i quali non operano come responsabili del trattamento per conto del gestore del sito Internet.

2. Cookie di sessione e persistenti

A seconda del periodo di validità, si distinguono inoltre i cosiddetti cookie di sessione (transitori) e i cookie persistenti:

Cookie transitori (Cookie di sessione)	Cookie che vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.
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