Protezione dei whistleblower

Inviare una segnalazione

Le segnalazioni ci aiutano a individuare tempestivamente possibili violazioni e a evitare o ridurre eventuali conseguenze negative per la nostra azienda. Per essere informata in tempo utile su possibili irregolarità e poterle gestire in modo adeguato, Degussa Goldhandel AG ha istituito diversi canali di segnalazione attraverso i quali è possibile inviare comunicazioni, anche in forma anonima se lo si desidera.
 

Cosa può essere segnalato?

Il Codice di Condotta di Degussa Goldhandel AG descrive gli elevati standard che applichiamo al nostro comportamento e alle nostre pratiche commerciali, nonché a quelle dei nostri partner commerciali. Possono essere segnalate possibili violazioni di tali standard, comprese le violazioni della normativa vigente. Tra queste rientrano:
 

• Corruzione attiva (anche tentata) o passiva
• Comportamenti contrari alla concorrenza
• Violazioni della normativa antitrust
• Comportamenti penalmente rilevanti, come furto, frode ecc.
• Appropriazione indebita di materiale
• Danni patrimoniali causati da infedeltà o abuso di fiducia
• Violazioni della protezione dei dati e manipolazione di documenti
• Violazioni delle norme in materia di sicurezza sul lavoro o tutela dell’ambiente
• Violazioni delle disposizioni in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro
• Comportamenti sociali gravemente inappropriati, discriminazione o molestie

 

Canali di segnalazione presso Degussa Goldhandel AG

Se disponete di informazioni concrete e fondate, o sospettate violazioni di legge o delle normative interne presso Degussa Goldhandel AG, potete contattare l’ufficio dell’ombudsman tramite i seguenti canali:
 

• telefonicamente: +49 2175 1655 240 (dal lunedì al venerdì durante gli orari d’ufficio)
• per posta a: @-yet GmbH Ombudsstelle, Schloss Eicherhof, 42799 Leichlingen

Se scegliete di inviare una segnalazione via e-mail, tenete presente che la riservatezza potrebbe non essere garantita completamente, poiché in linea di principio terzi potrebbero accedere alle comunicazioni elettroniche. Utilizzate pertanto il seguente indirizzo e-mail esclusivamente per domande generali sulla protezione degli informatori. Vi preghiamo di non inviare segnalazioni tramite questo indirizzo. Per domande via e-mail: meldestelle@add-yet.de

Le segnalazioni anonime contribuiscono a garantire nel tempo l’affidabilità e l’integrità di Degussa Goldhandel AG. In tal caso, vi invitiamo a fornire il maggior numero possibile di dettagli e, se disponibili, documenti a supporto dei vostri sospetti. Una segnalazione può essere trattata in modo efficace solo se contiene elementi sufficientemente concreti e verificabili.

Degussa Goldhandel AG esamina tutte le segnalazioni ricevute. Durante il trattamento delle segnalazioni viene garantita la massima riservatezza nei confronti della persona segnalante. Tale tutela si applica anche ai collaboratori eventualmente coinvolti dalle accuse formulate.
 

Elettronico: sistema di segnalazione online

Attraverso il sistema elettronico di segnalazione è possibile comunicare potenziali violazioni di leggi o direttive aziendali all’interno dell’impresa, anche in forma anonima se lo si desidera.

Il nostro sistema elettronico di segnalazione è disponibile in diverse lingue ed è accessibile a tutti i collaboratori di Degussa Goldhandel AG, nonché a clienti, fornitori e altri soggetti terzi. È possibile accedere al sistema di segnalazione online tramite questo link.
 

Canale di segnalazione esterno

Le persone segnalanti possono scegliere se rivolgersi a un canale di segnalazione interno o esterno per comunicare informazioni relative a una possibile violazione. Informazioni sui relativi procedimenti di segnalazione esterna sono disponibili sui siti web delle autorità competenti.

Degussa Goldhandel AG desidera tuttavia incoraggiare le persone segnalanti a rivolgersi innanzitutto al canale di segnalazione interno (ufficio dell’ombudsman).
 

Accesso alle segnalazioni e loro gestione

Le segnalazioni ricevute vengono esaminate e trattate dai collaboratori dell’ufficio dell’ombudsman. Grazie a un’area protetta è possibile instaurare una comunicazione tra l’ufficio dell’ombudsman e la persona segnalante, anche in forma anonima se richiesto.

L’ufficio dell’ombudsman prende contatto con le persone segnalanti. In linea di principio, entro sette giorni dalla ricezione della segnalazione viene inviata una conferma di ricezione e, entro tre mesi, una comunicazione sulla conclusione della procedura oppure un aggiornamento sul suo stato di avanzamento. Conformemente alla normativa vigente, la risposta deve rispettare la riservatezza e il diritto alla privacy di tutte le persone coinvolte.
 

Uso improprio del sistema di segnalazione

Nell’ambito dell’esame delle segnalazioni teniamo conto anche degli interessi meritevoli di tutela delle persone coinvolte da una segnalazione. Vi invitiamo a considerare che sospetti e accuse nei confronti di una persona possono avere conseguenze molto gravi.

L’uso improprio del sistema di segnalazione non è tollerato. Richiamiamo pertanto l’attenzione sul fatto che formulare consapevolmente accuse false nei confronti di terzi può comportare conseguenze legali.

Il sistema di segnalazione non è destinato alla gestione di reclami generali. Per domande o suggerimenti di altra natura, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@degussa-goldhandel.ch.

Vi invitiamo a utilizzare il sistema di segnalazione in modo responsabile.